Agente De Reservas Y Recepcionista

buscojobs España; La Coruña; Presencial; EUR 18.000 - 19.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de consultoría hotelera busca personas dinámicas para unirse a un proyecto ambicioso. Las funciones incluyen soporte técnico al cliente y comercialización de servicios. Se valora la experiencia en recepción de hoteles y habilidades comerciales. Se ofrece un salario de 18.400-18.600€ al año.

Servicios

Plan de comisiones

Formación

• Valorable el Alemán.
• Habilidades de comunicación telefónica: Amabilidad, paciencia, confianza ante el cliente.

Responsabilidades

• Soporte técnico y atención al cliente mediante sistemas multicanal.
• Comercialización de productos y servicios para aumentar reservas.
• Gestión de bases de datos según objetivos comerciales.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades comerciales

Trabajo en equipo

Gestión de conflictos

Capacidad de organización

Educación

Experiencia en central de reservas hoteleras

Experiencia en venta telefónica

Descripción del empleo

• SH 360 es una Empresa de consultoría y servicios hoteleros que nace para proporcionar a sus clientes servicios integrales de gestión de negocio, con el objetivo de crear una nueva forma de entender la hotelería a través de la transformación digital y posicionarnos para que puedan competir con éxito.
• Buscamos personas dinámicas y proactivas motivadas por entrar en un proyecto ambicioso con un horizonte de desarrollo elevado.

Las principales funciones a desarrollar :

• Uso de sistemas multicanal para dar soporte técnico y atención al cliente.
• Realización de acciones out / inbound telemáticamente para comercialización de productos y servicios con el objetivo de aumentar la conversión de llamadas en reservas.
• Gestionar bases de datos de acuerdo con requerimientos y objetivos comerciales de la empresa.
• Cobrar productos y servicios por medios electrónicos, cumpliendo normas legales y procedimientos de la empresa.
• Asesoramiento en línea o servicio y ayuda en tiempo real

Estudios mínimos

• Valorable experiência en central de reservas hoteleras, recepción de hoteles, agencias de viajes, comercial de ventas o experiência en venta telefónica

Conocimientos necesarios

• Atención al cliente
• Habilidades comerciales
• Trabajo administrativo
• Trabajo en equipo
• Gestión de conflictos
• Tolerancia a la frustración
• Capacidad de organización

Requisitos mínimos

• Muy valorable el Alemán
• Habilidades de comunicación telefónica : Amabilidad, paciencia, confianza ante el cliente
• Orientación a resultados

Residencia del postulante :

Sada y alrededores (Comarcas de A Mariñas, A Coruña y / o Ferrolterra)

Tipo de industria de la oferta

Salario

• Salario orientado a ventas (Salario definido por el Convenio de Oficinas y Despachos de A Coruña + variable mensual por objetivos)

Tipo de puesto : jornada completa

Salario : 18.400-18.600

• Turno Rotativo mañanas, tardes y 2 noches cada mes.

Tipos de compensaciones complementarias :

• Plan de comisiones

Tipo de puesto : Jornada completa, Contrato indefinido

Salario : 18.400,00€-18.600,00€ al año

Horario :

• Turno de mañana
• Turno de tarde

Tipos de compensaciones complementarias :

• Plan de comisiones

Ubicación del trabajo : Empleo presencial

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