TÉCNICO AUXILIAR INFORMATICO CON DISCAPACIDAD PARA CIEMPOZUELOS MADRID

Grupo Envera; Madrid, Ciempozuelos; Híbrido; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un innovador grupo busca cubrir varios puestos para Técnicos Auxiliares Informáticos en Madrid. Este rol es ideal para aquellos con experiencia en herramientas IT y habilidades de gestión. Las responsabilidades incluyen el manejo de incidencias y la posibilidad de ascenso con formación y experiencia. Ofrecemos un entorno dinámico con horarios rotativos y la opción de teletrabajo. Si buscas una oportunidad para crecer en el sector tecnológico, esta es tu ocasión.

Formación

• No se requiere cualificación alta, pero sí experiencia en IT.
• Capacidad para gestionar varias aplicaciones simultáneamente.

Responsabilidades

• Realizar un primer filtro de incidencias para los usuarios.
• Evaluar y priorizar las solicitudes recibidas por plataforma de incidencia.

Conocimientos

Experiencia con herramientas IT (Nivel 1)

Gestión de múltiples aplicaciones

Descripción del empleo

Envera Empleo Madrid necesita cubrir 4 puestos de trabajo para Técnico Auxiliar Informático, con certificado de discapacidad igual o superior al 33%.

Ubicación: Inicialmente en Ciempozuelos, posteriormente en Madrid.

Requisitos: No se requiere cualificación alta, pero sí experiencia con herramientas IT (Nivel 1) y capacidad para gestionar varias aplicaciones simultáneamente.

Responsabilidades: Realizar un primer filtro de incidencias para los usuarios, evaluar y priorizar las solicitudes recibidas por plataforma de incidencia, correo o telefónicamente. Resolver las incidencias menos críticas y escalar las más críticas a compañeros más cualificados. Con formación y experiencia, posibilidad de ascenso a una escala superior.

Formación: Formación inicial en Ciempozuelos, con horario de 9:00 a 14:00 horas. Contrato remunerado desde el inicio.

Condiciones laborales: Tras la formación, incorporación a las instalaciones de Envera en Madrid con turnos rotatorios de mañana y tarde, incluyendo algunos fines de semana. Posibilidad de rotar algunos días en teletrabajo.