Helpdesk N1

The Whiteam; Málaga; Híbrido; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

The Whiteam Consulting busca un Helpdesk N1 con 1-2 años de experiencia para un proyecto estable en Málaga. El rol implica soporte técnico a clientes en un entorno híbrido, con turnos flexibles y beneficios atractivos, incluant 23 días de vacaciones et un bonus annuel.

Servicios

23 días de vacaciones al año

12 pagas mensuales y 2 pagas extras

Retribución flexible

Formación

• Experiencia de 1-2 años en soporte Helpdesk.
• Conocimientos en software y hardware.
• Inglés y Francés (B2) requeridos.

Responsabilidades

• Ofrecer soporte y asistencia técnica a clientes.
• Ayudar a completar tareas o solucionar problemas.
• Realizar pruebas de diagnóstico y acceso remoto.

Conocimientos

Soporte técnico

Asistencia remota

Inglés

Francés

Descripción del empleo

Desde The Whiteam Consulting estamos buscando Helpdesk N1 con al menos 1-2 años de experiencia profesional para formar parte de un proyecto del sector privado, estable a largo plazo y en modalidad híbrida en Málaga.

La posición consiste en ofrecer soporte y asistencia técnica a clientes que utilizan software, hardware u otros sistemas informáticos, ayudándoles a completar tareas o solucionar problemas mediante pruebas de diagnóstico y acceso remoto a sus ordenadores.

Idiomas: Inglés (B2) y Francés (B2). Flexibilidad con los niveles de idioma requeridos, pero ambos conocimientos son necesarios.

¿Cómo trabajarás?

Modalidad híbrida, con 40% presencial (L-V en horario de mañana) y 60% remoto (tardes, noches y fin de semana) en Málaga (Málaga Tech Park).

Turnos:
- 7 días de trabajo 07:00h a 15:00h - 2 días de descanso
- 7 días de trabajo 15:00h a 23:00h - 2 días de descanso
- 7 días de trabajo 23:00h a 07:00h - 10 días de descanso
Vacaciones prorrateadas dentro de los 10 días de descanso. Turnos compensados con 2000€ anuales.

Sobre la compañía

Formar parte de THEWHITEAM es colaborar con una empresa formada por profesionales con amplia experiencia en consultoría tecnológica. Creemos firmemente que las empresas y clientes marcan el camino en el sector, pero son las personas quienes construyen ese camino. Valoramos mucho que nuestra organización esté basada en nuestro mejor activo: nuestro equipo humano.

Beneficios

• Convenio de consultoras y estudios de mercado
• 23 días de vacaciones al año
• 12 pagas mensuales y 2 pagas extras (junio y diciembre)
• Retribución flexible: tickets guardería y seguro médico+dental