Backoffice Comercial

buscojobs España; Valladolid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector energético busca un/a gestor/a administrativo/a de backoffice para apoyar a su equipo comercial. La persona seleccionada será responsable de gestionar la comunicación con clientes y otros departamentos, asegurando la resolución eficiente de solicitudes. Se requiere experiencia previa en el sector y habilidades en atención al cliente y herramientas ofimáticas.

Formación

• Experiencia previa en puestos similares.
• Experiencia en el sector energía.
• Conocimientos avanzados en herramientas ofimáticas.

Responsabilidades

• Atención telefónica y electrónica a canales de venta.
• Responder correos electrónicos y gestionar solicitudes.
• Coordinación con otros departamentos.

Conocimientos

Organización

Proactividad

Atención al cliente

Comunicación

Herramientas

Office

CRM

Descripción del empleo

Estamos buscando incorporar al equipo Comercial de Retail de Imagina Energía un/a profesional con experiencia en la Gestión Administrativa y de Backoffice.

Imagina Energía forma parte del Grupo Hanwha, empresa líder coreana. Fundada en 2020, es la primera comercializadora 100% solar en el mercado español, ofreciendo soluciones de suministro eléctrico renovable y autoconsumo solar a hogares, empresas y grandes clientes, basadas en sencillez, atención personalizada y digitalización.

La misión principal de este rol será dar soporte a la red comercial externa para gestionar las necesidades de nuestros clientes y stakeholders, coordinando la comunicación con otros departamentos internos para asegurar la correcta resolución de las solicitudes. Esto incluye facilitar y aclarar información relevante sobre productos, precios y procedimientos, mediante comunicación escrita o telefónica.

Es fundamental que la persona en este puesto tenga habilidades de organización, proactividad, atención al cliente y excelentes habilidades de comunicación. Algunas de las funciones principales son:

1. Atención telefónica y electrónica a canales de venta
2. Responder correos electrónicos
3. Elaboración de presentaciones
4. Gestionar solicitudes de canales de venta e internas
5. Resolución de incidencias
6. Coordinación con otros departamentos

Requisitos imprescindibles:

• Experiencia previa en puestos similares
• Experiencia en el sector energía
• Conocimientos en Office y CRM
• Disponibilidad para viajar

Si eres una persona con iniciativa, experiencia en puestos similares, conocimientos avanzados en herramientas ofimáticas de reporting, análisis y presentación, vocación por la atención al cliente y te gusta resolver solicitudes e incidencias de manera eficiente, no dudes en contactarnos y aplicar a la posición. Estaremos encantados de comentar contigo más detalles sobre nosotros y el puesto.

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