Salesforce Crm Manager

buscojobs España; Madrid; Presencial; EUR 45.000 - 65.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante multinacional farmacéutica busca un CRM Manager para gestionar su plataforma en España y Portugal. El candidato ideal tendrá experiencia en el sector farmacéutico, habilidades de liderazgo y capacidad para optimizar recursos. Se ofrece un salario negociable y un ambiente de trabajo flexible con opciones de teletrabajo.

Servicios

Horario flexible de entrada/salida

1 día de teletrabajo por semana

Formación

• Experiencia mínima de 5 años en un puesto similar en el sector farmacéutico.
• Persona habituada al trabajo con proveedores y relación con terceros.

Responsabilidades

• Gestionar la plataforma CRM a nivel España y Portugal.
• Supervisar los KPI de SFE y apoyar al departamento de ventas.
• Propuesta de mejoras y desarrollo de CRM.

Conocimientos

Liderazgo

Trabajo en equipo

Adaptación al cambio

Proactividad

Espíritu innovador

Educación

Ingeniería

Herramientas

Veeva

Salesforce

Power BI

Data Warehouse

Descripción del empleo

Desde Melt Group, estamos seleccionando un / a CRM Manager Iberia para una importante multinacional farmacéutica con sede en Madrid.

Reportando a Dirección General, su misión principal será gestionar la plataforma CRM a nivel España y Portugal, y asegurar que se utiliza correctamente de acuerdo con las normas y especificaciones de la empresa.

Además de supervisar los KPI de SFE para satisfacer las necesidades de negocio , y apoyar al departamento de ventas con datos de CRM / SFE a fin de concentrar sus esfuerzos en las áreas de mayor interés para la compañía.

Funciones principales de la posición :

Traducir las necesidades de negocio en aplicaciones o kpis de redes comerciales.

Administrador local del sistema de CRM (Veeva con ayuda del soporte externo del consultor de IT)

Proporcionar apoyo continuo a la fuerza de ventas en el territorio en todos los aspectos de CRM y asesorar sobre cómo desarrollar una metodología para optimizar la asignación de recursos.

Funciones de reporting, creación de informes SFE para el área de BI para dotar de capacidades analíticas a las áreas de responsabilidad.

Propuesta de mejoras y desarrollo de CRM, planificación estrategia a futuro para ver cómo debería ser la herramienta. Acciones encaminadas a mejorar la eficiencia y eficacia de la fuerza de ventas.

Desarrollo de herramientas analíticas, Power BI, Data Warehouse, gobierno del dato. Cuadros de mando.

Automatización, ingeniería de procesos.

Requisitos mínimos del puesto :

Formación en Ingeniería

Experiencia mínima de 5 años en un puesto similar en el sector farmacéutico.

Persona habituada al trabajo con proveedores, relación con terceros

Conocimiento y manejo de OC, Veeva o Salesforce.

Ingles nivel medio hablado

Capacidad para gestionar proyectos, trabajo en equipo, liderazgo y adaptación al cambio, proactividad y espíritu innovador.

Entrar en un importante Grupo en expansión

Salario negociable según experiencia.

Horario flexible de entrada / salida

1 día de teletrabajo por semana

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Crm Manager • Madrid, Area Metropolitana (comarca), España