Agente de reservas de grupos

Keytel; Comunidad Valenciana; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector hotelero busca un Agente de Reservas de Grupos para unirse a su equipo. En esta posición, serás responsable de la gestión y facturación de reservas, así como de brindar un excelente servicio al cliente. La compañía ofrece un ambiente colaborativo y la oportunidad de crecer profesionalmente, con beneficios como descuentos en hoteles de alta gama y formación gratuita en diversas áreas. Si tienes pasión por el turismo y la atención al cliente, esta es tu oportunidad de contribuir al futuro de la industria hotelera.

Servicios

50% de descuento en hoteles

Formación gratuita en The Power Business School

Acceso a formación en idiomas

Acceso al Club del Empleado

Noches de hotel gratis por recomendaciones

Formación

• 1 año de experiencia en gestión de reservas con grupos.
• Experiencia previa en el sector turístico.

Responsabilidades

• Gestión, cotización y facturación de reservas de grupos.
• Atención al cliente y resolución de incidencias.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de reservas

Resolución de incidencias

Orientación al cliente

Descripción del empleo

Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company. Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.000 hoteles asociados en 80 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad.

En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?

Buscamos un: Agente de Reservas de Grupos

¿De qué serás responsable?

• Gestión, cotización y facturación de reservas de grupos
• Resolución de incidencias
• Atención al cliente y recepción de llamadas
• Confirmación, cambios, situación de ventas y cierre
• Seguimiento de reservas

¿Qué buscamos?

• 1 año de experiencia en gestión de reservas con grupos
• Experiencia previa en el sector
• Apasionados del turismo y la atención al cliente

¿Qué ofrecemos?

• 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4 estrellas alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.
• Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc.) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.
• Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online.
• Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc).
• Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.

Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.