Loading And Connectivity Specialist

buscojobs España; La Coruña; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Bahia Principe busca un Loading and Connectivity Specialist para gestionar contratos y ofertas en el sector hotelero. Este rol implica un seguimiento detallado de la carga de información y colaboración con equipos comerciales, garantizando un servicio excepcional. Se requiere formación en turismo y experiencia en el sector, así como habilidades en reservas y sistemas de gestión. Se valora el trabajo en equipo y la comunicación efectiva.

Formación

• Experiencia de 2 a 3 años en Loading & Connectivity en el sector turístico hotelero.
• Conocimientos en reservas y agencias de viajes.
• Idiomas: inglés y español.

Responsabilidades

• Registrar y hacer seguimiento de la carga de contratos y ofertas.
• Colaborar en la coordinación con los equipos comerciales.
• Cumplir con políticas y procedimientos de carga y conectividad.

Conocimientos

Reservas

Loading & Connectivity

Venta de estancias

Trabajo en equipo

Comunicación

Educación

Formación en Turismo o áreas similares

Herramientas

Microsoft Office

Outlook

Sistemas de gestión

Descripción del empleo

En Bahia Principe, nos encontramos en búsqueda de un / a Loading and Connectivity Specialist. Desde Bahia Principe, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional que supere las expectativas de nuestros huéspedes y colaboradores / as. Buscamos nuevas formas de mejorar y ofrecer experiencias únicas :

Estamos comprometidos con la protección del medio ambiente y el apoyo a las comunidades locales.

Valoramos la diversidad y creemos que diferentes perspectivas enriquecen nuestro equipo y nuestras operaciones.

Fomentamos un ambiente de colaboración y apoyo mutuo para alcanzar nuestros objetivos comunes.

Como Loading and Connectivity Specialist, tu principal misión será ejecutar y hacer seguimiento de la carga de contratos y ofertas de cada cuenta asignada para la venta de estancias (tarifas y precios, cupos, inventario de habitaciones tipo, disponibilidad, ofertas, campañas) para Bahia Principe Hotels & Resorts.

Responsabilidades principales

1. Registrar y hacer seguimiento de la carga de contratos con la información acordada (disponibilidad inventario, tarifas y precios, ofertas, campañas), y mantenerla según las necesidades del negocio para la venta de estancias.
2. Registrar, enviar y hacer seguimiento de la carga de ofertas para clientes (Tour Operador y OTA) con la información acordada (disponibilidad inventario, tarifas, precios, ofertas, campañas).
3. Registrar, enviar y hacer seguimiento de la carga de ofertas mediante la extranet habilitada con la información acordada.
4. Colaborar y hacer seguimiento de las incidencias en contratos, ofertas y reservas con las cuentas y con la operación, coordinando con el área comercial.
5. Colaborar y hacer seguimiento de las incidencias en el cálculo de la facturación en base a la información del contrato y sus condiciones, para operaciones de cancelaciones y cambios, en coordinación con finanzas y operación.
6. Hacer seguimiento de la configuración de los sistemas y operaciones de cargas y conectividad (Channel Manager y CRS) para cualquier tipo de cuenta.
7. Colaborar y hacer seguimiento de la coordinación con los equipos comerciales en las perspectivas de contratos, ofertas y reservas.
8. Cumplir y hacer seguimiento de la implantación de políticas, procedimientos y sistemas de carga y conectividad en los mercados emisores.
9. Colaborar en la coordinación del equipo y con sistemas en la información de la implantación e incidencias relacionadas con proyectos, plataformas y sistemas en curso.
10. Fomentar el intercambio de información, buenas prácticas y lecciones aprendidas para la mejora continua del departamento.
11. Cumplir otras tareas relacionadas al departamento y requeridas por la operación, bajo petición del superior.

Requisitos

• Formación en Turismo o áreas similares.
• Experiencia de 2 a 3 años en Loading & Connectivity en el sector turístico hotelero con presencia internacional (Europa y Caribe).
• Conocimientos en reservas, Loading & Connectivity, venta de estancias, Tour Operador, agencias de viajes y OTA, hotel.
• Idiomas: inglés y español.
• Informática: Microsoft Office, Outlook, y sistemas de gestión (Contratos, Ofertas, Reservas, Finanzas).

Nuestro propósito es ser un referente global que inspira, transformando cada interacción en una oportunidad para crear experiencias únicas y memorables; promoviendo una conciencia de respeto hacia el entorno y las comunidades con las que trabajamos, dejando una huella positiva en los destinos y un legado para las futuras generaciones. Apostamos por el trabajo colaborativo e incentivamos la autonomía de nuestros / as colaboradores / as en todos los niveles.