Recepcionista de Hotel

Sweet Accommodations; Sevilla; Presencial; EUR 12.000 - 18.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector de alojamientos busca un recepcionista dinámico para unirse a su equipo en Sevilla. En este puesto, serás responsable de brindar una atención al cliente excepcional, gestionar las reservas y apoyar en tareas de marketing digital. Con un horario flexible de 30 horas semanales, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno vibrante y en crecimiento, donde tus habilidades en idiomas y gestión del tiempo serán clave para el éxito. Si te apasiona el servicio al cliente y deseas formar parte de un equipo colaborativo, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Formación

• Experiencia previa en un puesto similar es obligatoria.
• Conocimientos de inglés y español a nivel alto son necesarios.

Responsabilidades

• Atención al cliente y gestión de check-ins y check-outs.
• Soporte al equipo de branding con tareas de Blog y Redes Sociales.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión del tiempo

Trabajo en equipo

Inglés (alto, conversacional y escrito)

Conocimientos informáticos básicos

Descripción del empleo

Estarás en uno de nuestros alojamientos en el centro de Sevilla, realizando tareas de recepción.

Horario con turnos rotativos, incluyendo tardes y fines de semana. Se harán 30 horas semanales.

Responsabilidades principales:

• Atención al cliente y recepción
• Check-ins y check-outs, atención al cliente
• Ventas de extras a clientes
• Gestión del correo electrónico
• Gestión de mensajes con clientes a través de WhatsApp y OTAs
• Apoyo al equipo de branding con tareas puntuales de Blog y Redes Sociales
• Gestión de reservas directas y de OTAs
• Revisión de reservas a 7 días vista de todos los alojamientos
• Revisión de horas de llegada y códigos de acceso
• Seguimientos correspondientes y revisión de entradas del día siguiente

Requisitos:

• Experiencia previa en puesto similar
• Conocimientos informáticos básicos
• Idiomas: Español e inglés, a nivel alto, conversacional y escrito
• Buena gestión del tiempo
• Capacidad para trabajar en equipo

Tipo de puesto : Media jornada

Horas previstas : 30 horas a la semana

Horario: Recepción: 1 año de experiencia (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial