Técnico / a de sistemas

AITEX Centro Tecnológico textil; Donostia/San Sebastián; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AITEX, un centro tecnológico en Donostia/San Sebastián, busca un Técnico/a de Sistemas apasionado por la tecnología y el soporte técnico. El candidato ideal tendrá experiencia en helpdesk y habilidades en sistemas operativos Windows y aplicaciones Microsoft. Ofrecemos un entorno dinámico donde cada día presenta nuevos retos y oportunidades de aprendizaje.

Formación

• Experiencia previa de 2 años en helpdesk o soporte técnico.
• Conocimiento avanzado de sistemas operativos Windows y aplicaciones Microsoft.
• Habilidades de resolución de problemas y atención al cliente.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico a usuarios finales en entornos Microsoft.
• Resolver incidencias de hardware y software.
• Gestionar y mantener la infraestructura de red y sistemas.

Conocimientos

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Comunicación

Herramientas

Windows

Office 365

Descripción del empleo

Te entusiasma la tecnología y te gusta ayudar a los demás a resolver problemas técnicos? En AITEX, estamos buscando un / a Técnico / a de Sistemas que disfrute trabajando en equipo, tenga buenas habilidades de comunicación y se sienta cómodo / a ofreciendo soporte a usuarios. Si te motiva un entorno dinámico, donde cada día trae nuevos retos y oportunidades para aprender, ¡nos encantaría conocerte!

Principales tareas :

• Proporcionar soporte técnico a usuarios finales en entornos Microsoft (Windows, Office 365, etc.).
• Resolver incidencias de hardware y software, asegurando la continuidad operativa.
• Gestionar y mantener la infraestructura de red y sistemas.
• Realizar tareas de instalación, configuración y actualización de equipos y software.
• Documentar procedimientos y soluciones para mejorar la eficiencia del soporte.
• Colaborar con otros departamentos para identificar y solucionar problemas técnicos.
• Capacitar a los usuarios en el uso de herramientas y sistemas.
• Requisitos : experiencia previa de 2 años en helpdesk o soporte técnico, conocimiento avanzado de sistemas operativos Windows y aplicaciones Microsoft, habilidades de resolución de problemas, trabajo en equipo, comunicación y atención al cliente.

Competencias :

• Orientación al cliente.
• Proactividad y capacidad de aprendizaje continuo.
• Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.
• Atención al detalle y precisión en la ejecución de tareas.

Los valores de #AITEX son tus valores? #compromiso, #rigor, #innovación, #confidencialidad

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Tcnicoa • donostia san sebastián, España