BBVA Tramitador Siniestros Graves Diversos- Hogar, Comercio y Industria

BBVA Allianz Compañía de Seguros y Rease; Barcelona; Híbrido; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

En BBVA Allianz buscamos un Gestor de Siniestros Diversos para Barcelona. El rol implica gestionar siniestros complejos, asegurar comunicación efectiva con clientes y optimizar procesos. Ofrecemos un entorno de trabajo híbrido, oportunidades de desarrollo y un compromiso con la igualdad de oportunidades.

Servicios

Descuentos exclusivos para empleados

Oportunidades de desarrollo profesional

Horarios flexibles

Formación

• Experiencia en siniestros complejos y de alta cuantía.
• Conocimientos avanzados de herramientas informáticas.
• Polivalencia y adaptación a un entorno dinámico.

Responsabilidades

• Gestionar siniestros de alto importe y con complejidad técnica.
• Mantener contacto y ofrecer asesoramiento a clientes.
• Proponer mejoras en la tramitación de siniestros.

Conocimientos

Proactividad

Capacidad de trabajo en equipo

Empatía

Optimización de procesos

Comunicación clara

Adaptación a cambios

Educación

Formación en Arquitectura, Arquitectura Técnica o Ingeniería

Herramientas

Word

Excel

Outlook

Descripción del empleo

BBVA Tramitador Siniestros Graves Diversos- Hogar, Comercio y Industria

BBVA Allianz está buscando un Gestor de Siniestros Diversos para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Si tienes experiencia en siniestros complejos y de alta cuantía, esta es tu oportunidad para contribuir al manejo eficiente de casos graves en el sector asegurador.

Qué harás en BBVA Allianz?

• Gestionar siniestros de alto importe y con complejidad técnica, asegurando una tramitación eficaz y precisa.
• Revisar y controlar la intervención pericial y la asistencia de la empresa End to End.
• Mantener contacto y ofrecer asesoramiento a clientes, garantizando una comunicación clara y efectiva.
• Resolver incidencias con clientes y coordinar con calidad y departamentos implicados para asegurar la satisfacción del cliente.
• Proponer pautas o mejoras en la tramitación de siniestros para optimizar procesos.
• Controlar ficheros de gestión y tramitar expedientes a nivel de tramitación, incluyendo actualización de reservas, revisión de demandas, recobros, culpa y reclamación de daños.
• Formación en Arquitectura, Arquitectura Técnica o Ingeniería.
• Experiencia en el sector seguros en el área de Siniestros Diversos.
• Proactividad en el análisis de circuitos y optimización de tareas.
• Conocimientos avanzados de herramientas informáticas (Word, Excel, Presentaciones, Outlook).
• Capacidad para trabajar en equipo, adaptarse a cambios y mostrar empatía.
• Polivalencia y adaptación a cambios.
• Un entorno de trabajo colaborativo y dinámico en el corazón de Barcelona.
• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
• Un modelo de trabajo híbrido y horarios flexibles para una mejor conciliación entre vida personal y laboral.
• Beneficios y descuentos exclusivos para empleados.

Únete a nosotros y ayuda a gestionar siniestros graves con precisión y calidad. Let's care for tomorrow.

74654 | Servicios de atención al Cliente y Reclamaciones | Profesional / Senior | Non-Executive | Allianz Spain | Jornada completa | Indefinido

El Grupo Allianz es una de las compañías asesguradoras y de gestión de activos de mayor confianza en el mundo. Cuidar a nuestros empleados, sus ambiciones, sueños y desafíos, es lo que nos convierte en un empleador único. Juntos podemos construir un entorno en el que todos se sientan empoderados y con la confianza para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor para nuestros clientes y el mundo que nos rodea.

En Allianz creemos en una plantilla diversa e inclusiva y estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Te animamos a dar lo mejor de ti en el trabajo, sin importar de dónde eres, tu aspecto, a quién amas o en qué crees.

Por lo tanto, consideramos solicitudes de empleo independientemente de su origen étnico o cultural, edad, género, nacionalidad, religión, capacidad diferente u orientación sexual.

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