Administrativo/a Francés Bilingüe

TN Spain; Málaga; Presencial; EUR 22.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en crecimiento busca un administrativo con habilidades en atención al cliente y un nivel bilingüe de francés. En este rol, serás responsable de gestionar incidencias administrativas y resolver consultas de clientes, contribuyendo a la eficiencia del departamento. Con un contrato indefinido y un horario flexible, esta posición ofrece un entorno dinámico y oportunidades de desarrollo profesional en el sector tecnológico. Si tienes pasión por el servicio al cliente y deseas formar parte de un equipo en expansión, esta es la oportunidad ideal para ti.

Servicios

Ticket restaurante

Seguro médico

Horario flexible

Jornada intensiva en verano

Formación

• Experiencia en gestión administrativa y atención al cliente.
• Nivel bilingüe de francés es imprescindible.

Responsabilidades

• Atender incidencias de clientes en la plataforma interna.
• Gestionar pedidos de asistencia y devoluciones.
• Completar procesos de garantía de productos.

Conocimientos

Atención al Cliente

Resolución de Incidencias

Comunicación

Francés Bilingüe

Educación

CFGM/CFGS en Administración

Descripción del empleo

Adecco

Desde Adecco Selección buscamos un/a administrativo/a con francés para importante fabricante del sector tecnología-domótica. La misión de esta posición es realizar las tareas administrativas del departamento en mercado Francés, resolviendo incidencias administrativas de los clientes (garantías, pedidos, etc.).

Responsabilidades:

1. Atender incidencias abiertas por los clientes en la plataforma interna: reparaciones, devoluciones y garantías.
2. Realizar los pedidos de asistencia para el departamento comercial o de soporte técnico.
3. Gestionar los abonos a clientes y movimientos de almacén necesarios.
4. Completar el proceso de garantía de un producto: diagnóstico, comunicación, recogida y verificación.
5. Reconocer el tipo de incidencia y su gravedad, y derivar la pieza al departamento correspondiente.
6. Atención al Cliente: atención telefónica para consultas relacionadas con la gestión administrativa.
7. Resolución de consultas a través de la plataforma interna, email, etc.

Requisitos:

• Valorable experiencia en posiciones similares.
• Nivel bilingüe de Francés.
• CFGM/CFGS en Administración o afines.
• Valorable experiencia previa en posiciones similares.

Condiciones:

• Contrato indefinido.
• Horario con entrada flexible (entre 7:30 y 9:00 h). De lunes a jueves, 8.5 horas, y viernes, 6 horas.
• Jornada intensiva en meses de verano.
• Proyecto en empresa en pleno crecimiento y con posibilidades de desarrollo profesional.
• Beneficios sociales: ticket restaurante, seguro médico, etc.