Especialista en Marketing Automation (She/He/They)

NTT DATA Europe & Latam; La Coruña; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

An established industry player is seeking a talented professional to join their dynamic Experience Optimization team. This role focuses on enhancing digital channels for top-tier clients, optimizing engagement and conversion rates. You'll define customer journeys, implement marketing automation strategies, and collaborate with various teams to ensure campaign success. With a commitment to innovation and a culture that values diversity, this company offers a stable and inclusive work environment. If you're passionate about martech and ready to grow in your career, this is your opportunity!

Servicios

Contrato indefinido

Paquete de retribución flexible

Desarrollo profesional

Bienestar de los empleados

Formación

• Experiencia de 2/3 años en Marketing Automation.
• Conocimientos en SQL y comunicación efectiva.

Responsabilidades

• Definir y diseñar journeys digitales de cliente.
• Implementar campañas en herramientas de Marketing Automation.

Conocimientos

Marketing Automation

SQL

Comunicación

Trabajo en equipo

Herramientas

Adobe Campaign

Salesforce Marketing Cloud

Oracle Responsys

Descripción del empleo

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.

¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro.

¿Te apasiona el martech y quieres formar parte de un equipo dinámico y estratégico? En el área de Experience Optimization (ExO) buscamos un/a profesional con talento y ganas de crecer para trabajar con clientes de primer nivel, tanto nacionales como internacionales. Nuestro objetivo es ayudar a los clientes a entender y optimizar sus canales digitales, mejorando su conversión y el engagement con los usuarios en un entorno omnicanal.

Si cuentas con experiencia operando campañas, eres una persona curiosa, meticulosa, con ganas de crecer profesionalmente y con capacidad para trabajar de forma autónoma, ¡esta es la oportunidad que estabas buscando!

Entre sus funciones principales destacan

• Definición y diseño de los journeys digitales de cliente y envío de comunicaciones (email/push) comerciales y de servicio.
• Implementación de los journeys en la herramienta de Marketing Automation:
• Parametrización de la segmentación a la que se dirija cada campaña. Son necesarios conocimientos en SQL para la extracción de la segmentación.
• Configuración de las plantillas de comunicación (email, sms, push) con nociones básicas de HTML para la adecuación de las plantillas.
• Interlocución con marketing, IT y legal cuando sea necesario para garantizar que la campaña cumple con todos los requisitos.
• Revisión y presentación de datos de performance de los journeys al resto de equipos y toma de decisiones, alineados con el equipo de analítica.
• Realización del reporting de seguimientos sobre el éxito de las campañas.

Requisitos indispensables

• Conocimientos y experiencia en herramientas de Marketing Automation: Adobe Campaign, Salesforce Marketing Cloud u Oracle Responsys
• Conocimiento de SQL
• Capacidad de trabajo en equipo
• Altas capacidades de comunicación

Experiencia mínima: 2/3 años en puesto similar

En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad.

#WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo.

Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you.

Nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo más importante para nosotros siempre serán las personas y por eso siempre velamos por su desarrollo y bienestar.

Hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestros profesionales y que sabemos que la estabilidad es algo que es más importante que nunca, por ello ofrecemos desde el primer día un contrato indefinido, acompañado de un paquete de retribución flexible y la posibilidad de que crezcas con nosotros.