Assistant Spa Manager -The Beauty Concept en Hotel Mandarin Oriental Ritz

Ecix Tech; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía líder en medicina y estética de lujo en Madrid busca un profesional apasionado para unirse a su equipo. El candidato ideal debe tener experiencia en hoteles de gran lujo o spas, y será responsable de gestionar la recepción, citas y supervisar las operaciones del spa, asegurando un servicio excepcional. Ofrecemos un entorno de trabajo exigente, con formación continua y un salario competitivo en el mercado.

Servicios

Salario competitivo con esquema de comisiones

Oportunidad de crecimiento profesional

Formación continua en tecnologías y tratamientos del spa

Formación

• Experiencia mínima de 2/3 años en hoteles de lujo o spas.
• Capacidad para gestionar citas y el registro de huéspedes.
• Habilidades para supervisar operaciones diarias y reservas.

Responsabilidades

• Recibir y gestionar citas de los huéspedes del spa.
• Supervisar reservas y asegurar la eficiencia operativa.
• Motivar al equipo y apoyar al spa manager.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión del tiempo

Trabajo en equipo

Educación

Grado en Turismo, Dirección Hotelera/Administración

Descripción del empleo

Sobre nosotros

En The Beauty Concept, redefinimos el lujo en la medicina y estética en Madrid, siendo reconocidos como la compañía de mayor crecimiento en este sector. Nos enorgullece ofrecer experiencias transformadoras que combinan la tecnología más avanzada con una atención personalizada y excepcional. Entre nuestros servicios, nuestro Spa TBC ubicado del prestigioso Hotel Mandarín Oriental Ritz, donde podrás sumergirte en un oasis de relajación y rejuvenecimiento, donde contamos con un amplio menú de tratamientos y variedad de opciones para consentirte.

Requisitos:
-Grado en Turismo, Dirección Hotelera/administración.
- Experiencia mínima de 2/3 años relevante en hoteles de gran lujo o spa.

¿Qué tareas realizarías?

- Recibir a los huéspedes y visitantes del spa, gestionando las citas para tratamientos.

- Tareas de conserjería y recepción: contestar al teléfono, programar citas, registro de entrada y salida de los huéspedes, organizar visitas al spa y otras tareas para brindar un servicio de alta calidad.

-Supervisar las reservas del spa para garantizar el máximo rendimiento y eficiencia.

-Supervisar las transacciones entrantes para el control de calidad de la limpieza (LQA).

-Evaluar el control de tiempo y los informes de transacciones para procesar la nómina con precisión.

-Gestionar múltiples proyectos con las operaciones diarias.

-Asistir a todas las reuniones de personal, informes, diarios y formaciones.

-Supervisar y garantizar el buen funcionamiento diario del spa de acuedo con los protocolos de TBC y los estándares de LQA.

-Revisar las previsiones de ocupación del spa y loshorarios semanales del spa, anticipando la cantidad de personal adecuada.

-Apoyar al spa manager en la gestión mensual del inventario físico de ropa de cama.

-Responsable de motivar al equipo junto con el spa manager, para alcanzar los objetivos de venta, estableciendo planes de acción.

-Asume responsabilidades de capacitación cuando lo requiera el spa manager.

-Apoyo al spa manager con la comunicación y gestión necesaria, diaria.

• Incorporación inmediata en un centro de referencia en el sector de la medicina y estética de lujo.
• Salario competitivo en relación con el mercado, junto con un atractivo esquema de comisiones.
• Oportunidad de formar parte del equipo del Spa del Hotel Mandarin Oriental Ritz 5* Gran Lujo en Madrid.
• Entorno de trabajo exigente que promueve el crecimiento profesional y personal.
• Formación continua en las últimas tecnologías y tratamientos del spa.

Sobre nosotros

En The Beauty Concept, redefinimos el lujo en la medicina y estética en Madrid, siendo reconocidos como la compañía de mayor crecimiento en este sector. Nos enorgullece ofrecer experiencias transformadoras que combinan la tecnología más avanzada con una atención personalizada y excepcional. Entre nuestros servicios, nuestro Spa TBC ubicado del prestigioso Hotel Mandarín Oriental Ritz, donde podrás sumergirte en un oasis de relajación y rejuvenecimiento, donde contamos con un amplio menú de tratamientos y variedad de opciones para consentirte.

Qué buscamos

Requisitos:
-Grado en Turismo, Dirección Hotelera/administración.
- Experiencia mínima de 2/3 años relevante en hoteles de gran lujo o spa.

Tus tareas

¿Qué tareas realizarías?

- Recibir a los huéspedes y visitantes del spa, gestionando las citas para tratamientos.

- Tareas de conserjería y recepción: contestar al teléfono, programar citas, registro de entrada y salida de los huéspedes, organizar visitas al spa y otras tareas para brindar un servicio de alta calidad.

-Supervisar las reservas del spa para garantizar el máximo rendimiento y eficiencia.

-Supervisar las transacciones entrantes para el control de calidad de la limpieza (LQA).

-Evaluar el control de tiempo y los informes de transacciones para procesar la nómina con precisión.

-Gestionar múltiples proyectos con las operaciones diarias.

-Asistir a todas las reuniones de personal, informes, diarios y formaciones.

-Supervisar y garantizar el buen funcionamiento diario del spa de acuedo con los protocolos de TBC y los estándares de LQA.

-Revisar las previsiones de ocupación del spa y loshorarios semanales del spa, anticipando la cantidad de personal adecuada.

-Apoyar al spa manager en la gestión mensual del inventario físico de ropa de cama.

-Responsable de motivar al equipo junto con el spa manager, para alcanzar los objetivos de venta, estableciendo planes de acción.

-Asume responsabilidades de capacitación cuando lo requiera el spa manager.

-Apoyo al spa manager con la comunicación y gestión necesaria, diaria.

Qué ofrecemos

• Incorporación inmediata en un centro de referencia en el sector de la medicina y estética de lujo.
• Salario competitivo en relación con el mercado, junto con un atractivo esquema de comisiones.
• Oportunidad de formar parte del equipo del Spa del Hotel Mandarin Oriental Ritz 5* Gran Lujo en Madrid.
• Entorno de trabajo exigente que promueve el crecimiento profesional y personal.
• Formación continua en las últimas tecnologías y tratamientos del spa.

Si eres un profesional apasionado por el sector, con experiencia en un entorno de lujo y buscas formar parte de un equipo líder en Madrid, ¡te invitamos a postularte para unirte a The Beauty Concept !