Recepcionista - Contrato de sustitución - Vincci Hoteles 4*

TN Spain; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un establecimiento hotelero busca un/a recepcionista apasionado/a por el servicio al cliente. Este rol ofrece la oportunidad de brillar en un entorno dinámico, donde cada día es una nueva aventura. Si disfrutas interactuar con personas y asegurar que los huéspedes tengan experiencias inolvidables, esta es tu oportunidad. Te ofrecemos un contrato de interinidad y un ambiente colaborativo, ideal para el desarrollo profesional y personal. Únete a un equipo que valora la hospitalidad y el servicio de calidad, y forma parte de una familia que crea momentos memorables.

Servicios

Oportunidades de desarrollo profesional

Ambiente de trabajo amigable

Experiencia enriquecedora

Formación

• 3 años de experiencia en un puesto similar, preferiblemente en hoteles de 4 y 5 estrellas.
• Experiencia tratando con clientes VIP y resolviendo incidencias.

Responsabilidades

• Recepcionar a los huéspedes con actitud positiva.
• Gestionar reservas, check-ins y check-outs de manera eficiente.
• Atender consultas y solucionar inconvenientes.

Conocimientos

Experiencia en atención al cliente

Habilidad para resolver problemas

Nivel alto de inglés

Capacidad para trabajar en equipo

Adaptabilidad

Educación

Grado en Turismo

Herramientas

Programas de gestión hotelera

Descripción del empleo

Requisitos:

• Grado en Turismo
• Experiencia de 3 años en un puesto similar, preferiblemente en Hoteles de 4 y 5 estrellas.
• Experiencia tratando con clientes VIP.
• Experiencia usando programas de gestión hotelera.
• Experiencia resolviendo incidencias.
• Habilidad para comunicarse claramente.
• Nivel alto de inglés.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y/o clientes.

Responsabilidades:

• Recepcionar a los huéspedes con una sonrisa y una actitud positiva.
• Gestionar reservas, check-ins y check-outs de manera eficiente.
• Atender consultas y solucionar cualquier inconveniente que puedan tener nuestros huéspedes.
• Proporcionar información sobre el hotel y la ciudad, siempre con una sonrisa.
• Colaborar con el equipo para asegurar un funcionamiento armonioso del día a día.

¿Qué buscamos?

Un/a recepcionista apasionado/a por el servicio al cliente que quiera brillar en un entorno dinámico. Si disfrutas de interactuar con personas, resolver problemas y asegurar que nuestros huéspedes tengan una experiencia inolvidable, ¡queremos conocerte!

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato de interinidad: ideal si estás buscando una experiencia enriquecedora.
• Un ambiente de trabajo amigable y colaborativo, donde cada día es una nueva aventura.
• Oportunidades de desarrollo profesional y personal.
• Formar parte de un equipo apasionado por la hospitalidad y el servicio de calidad.

Responsabilidades:

• Recepcionar a los huéspedes con una sonrisa y una actitud positiva.
• Gestionar reservas, check-ins y check-outs de manera eficiente.
• Atender consultas y solucionar cualquier inconveniente que puedan tener nuestros huéspedes.
• Proporcionar información sobre el hotel y la ciudad, siempre con una sonrisa.
• Colaborar con el equipo para asegurar un funcionamiento armonioso del día a día.

En Vincci Hoteles creemos que nuestro personal es el corazón de la experiencia de nuestros huéspedes. Cada miembro del equipo tiene un papel importante en crear momentos memorables.

Si cumples con los requisitos y estás listo para asumir este reto en un entorno hotelero vibrante y acogedor, ¡queremos que te unas a nosotros!

¡Esperamos verte pronto y que formes parte de la familia Vincci Hoteles! ¡No dudes en aplicar!