Agente para Atención al Cliente con Francés

FIATC Residencias; Albacete; Presencial; EUR 22.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una nueva residencia y centro de coliving en Alicante busca un Customer Experience Advisor que sea la cara amable y resolutiva para residentes y familias. Este rol es clave para ofrecer una experiencia cálida y profesional, asegurando una atención personalizada y fluida desde el primer contacto hasta la vida diaria en el centro.

Formación

• Experiencia en atención al cliente y trato con personas.
• Capacidad para crear experiencias memorables.

Responsabilidades

• Primer punto de contacto con residentes y familias.
• Atender y resolver consultas en persona, por teléfono o email.
• Recoger y canalizar feedback para mejorar continuamente.

Conocimientos

Atención al Cliente

Resolución de Problemas

Descripción del empleo

Buscamos Customer Experience Advisor para nuevo centro residencial y coliving en Alicante! Te apasiona el trato con las personas y te motiva crear experiencias memorables ?

En nuestro nuevo centro para personas mayores con modelo de coliving innovador , buscamos una persona que se convierta en la cara amable y resolutiva para residentes, familias y visitantes.

Este rol es clave para ofrecer una experiencia cálida, profesional y humana , desde el primer contacto hasta la vida diaria en el centro.

Tus funciones incluirán :

Ser el primer punto de contacto con residentes y familias

Acompañar procesos de ingreso, visitas y acogida

Atender y resolver consultas en persona, por teléfono o email

Asegurar una experiencia personalizada y fluida para cada residente

Recoger y canalizar feedback para mejorar continuamente

Colaborar con los equipos de dirección, administración y actividades.

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Agente Al Cliente Con • Albacete, Provincia de Albacete, España