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Una importante empresa del sector retail busca un/a Gestor/a Nivel 2 Incidencias con experiencia en SAP MM y FI. El rol implica resolver incidencias, generar entradas para la base de resolución de problemas y trabajar en un entorno remoto. Se ofrece un contrato indefinido, un salario competitivo y oportunidades de crecimiento profesional.
Estamos ampliando nuestro equipo y buscamos incorporar un/a Gestor/a Nivel 2 Incidencias con conocimientos en SAP MM y SAP FI para un proyecto en una importante empresa del sector retail.
Trabajarás en el tratamiento de incidencias y búsqueda de causa-efecto. Generarás entradas para la base de resolución de problemas, resolverás hot fixes, capturarás evidencias e identificarás problemas para su posterior escalado a áreas de desarrollo. Trabajarás día a día en contacto con los usuarios de la plataforma.
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