Atención al Cliente - Temporal

TN Spain; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa multinacional líder en el sector busca un/a Atención al Cliente temporal para sus oficinas en el Área Metropolitana de Barcelona. El candidato ideal atenderá a los clientes, gestionará consultas y realizará tareas administrativas. Se requiere formación en administración y habilidades en idiomas, especialmente en Català y Castellano. Se ofrece un contrato temporal con jornada intensiva y salario competitivo.

Servicios

Plan de pensiones

Flexibilidad horaria

Salario competitivo

Formación

• Valorable experiencia en gestión administrativa en atención al cliente.
• Persona empática, con buena comunicación y capacidad de trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Atender a los clientes en las Oficinas habilitadas dentro de la AMB.
• Gestionar consultas y solicitudes varias realizadas por los clientes.
• Realizar tareas administrativas de Back Office.

Conocimientos

Català

Castellano

Inglés

Comunicación

Educación

Formación Profesional de segundo grado

Ciclo Formativo de Grado Medio en Administración y Oficinas

Bachiller

Herramientas

Google

Herramientas ofimáticas

Descripción del empleo

Atención al Cliente - Temporal, Barcelona

Descripción del empleo

Estamos en búsqueda de un/a Atención al Cliente temporal para nuestras oficinas del Área Metropolitana de Barcelona (Badalona, Barcelona, Gavà y Hospitalet).

Tu función principal será atender a los clientes en las Oficinas habilitadas dentro de la AMB, realizando tareas como:

• Tramitar altas y bajas, cambios de nombre y datos del cliente.
• Realizar cambios en datos contractuales.
• Gestionar consultas y solicitudes varias realizadas por los clientes.
• Trasladar quejas que requieren gestión posterior y resolver las que no la requieren.
• Gestionar y cumplimentar órdenes de servicio.
• Facilitar información a otras áreas.
• Realizar tareas administrativas de Back Office.

Requisitos

• Idiomas: Català y Castellano, escrito y hablado. Valorable Inglés y/o otros idiomas.
• Formación: Formación Profesional de segundo grado, Ciclo Formativo de Grado Medio en Administración y Oficinas, Bachiller o similar.
• Conocimiento del entorno Google y fluidez en herramientas ofimáticas.
• Valorable experiencia en gestión administrativa en atención al cliente.
• Persona empática, con buena comunicación, multidisciplinar y capaz de trabajar en equipo.
• Predisposición para adaptarse a nuevos entornos y disponibilidad para movilidad puntual entre oficinas.

Información adicional

Se ofrece:

• Contrato temporal.
• Jornada intensiva de lunes a viernes.
• Flexibilidad horaria.
• Salario competitivo.
• Plan de pensiones.
• Ser parte de una empresa multinacional líder en el sector.

Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.