Gestor/a de Atención al Estudiante (Temporal/17h)

Universidad Alfonso X el Sabio; España; Presencial; EUR 18.000 - 22.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una universidad privada en España busca un Gestor/a de atención al estudiante online para gestionar la formación online, ofreciendo un servicio de calidad a los alumnos. Se requiere experiencia en instituciones educativas y manejo avanzado de Microsoft Excel.

Servicios

Contratación temporal a 17h semanales

Retribución flexible para seguro médico

25% de descuento en titulaciones

Acceso a servicios del campus universitario

Plan Be Healthy con actividades para trabajadores

Descuentos en clínicas veterinarias y odontológicas

Formación

• Al menos 1 año de experiencia en atención y gestión de estudiantes.
• Formación en administración o similar.

Responsabilidades

• Acompañar al estudiante durante el proceso formativo.
• Comprobar la correcta creación de aulas virtuales.
• Responder a problemas e incidencias técnicas.

Conocimientos

Microsoft Excel

Gestión de estudiantes

Educación

Formación profesional o Universitaria en administración

Herramientas

Plataformas de aprendizaje (LMS)

Descripción del empleo

Descripción:

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional en la primera Universidad privada de España como Gestor/a de atención al estudiante online?

En UAX encontrarás una oportunidad de desarrollarte y crecer como profesional en una organización en plena expansión. Nuestra misión es generar un entorno de innovación y aprendizaje profundo, donde la comunidad universitaria y las empresas contribuyen al desarrollo sostenible de la sociedad.

Valoramos la diversidad y la igualdad de oportunidades. Animamos a todas las personas cualificadas a postularse para formar parte de nuestros equipos, independientemente de su género, edad, orientación sexual, origen, religión, raza, discapacidad. Creemos en los equipos diversos porque enriquecen nuestra cultura y contribuyen a alcanzar nuestra misión.

Buscamos un Gestor/a de atención al estudiante online, cuya misión principal será la de realizar las tareas de gestión y administración relativas al área de formación online de la Universidad, ofreciendo un servicio de calidad a los alumnos.

Principales funciones y responsabilidades:

• Acompañar al estudiante a lo largo de todo el proceso formativo ofreciéndoles soluciones completamente personalizadas y trabajando con él en el desarrollo de competencias clave para su desempeño. Y al profesor, ayudando en los aspectos técnicos, metodología de trabajo y evaluación.
• Preparación de la documentación previa al curso.
• Comprobar la correcta creación y composición de las aulas virtuales.
• Seguimiento de la actividad académica de los estudiantes, vía telefónica y del Campus Virtual. Detectando si hay estudiantes en riesgo de fracaso y abandono.•Asistencia a los Jefes de Estudio y al profesorado, informándoles de situaciones o circunstancias que se vayan produciendo a lo largo del curso.
• Responder adecuadamente y con soluciones factibles a los problemas e incidencias técnicas presentados por los estudiantes.
• Preparación de los informes finales del curso.
• Revisión y subida al Campus virtual de los contenidos formativos de cada titulación.
• Participar en la formación de estudiantes y profesores tanto de titulaciones de OpenUAX como de la UAX.

Se ofrece:

Por ser trabajador de la UAX podrás disfrutar de una amplia propuesta de beneficios, que te contamos a continuación:

• Tipo de Contrato: Te ofrecemos un contrato TEMPORAL a 17h semanales.
• Retribución flexible que podrás destinar a seguro médico.
• 25% de descuento en todas nuestras titulaciones para ti y para tus familiares de primer grado.
• Aprovechar todos los servicios y ventajas de trabajar en un campus universitario (centro deportivo, servicios de restauración, zonas al aire libre…)
• Disfrutar del plan Be Healthy con numerosas actividades para los trabajadores como: club de corredores, clases de pilates, numerosos talleres, gimnasio…
• Descuentos en nuestras clínicas veterinarias y odontológicas.

Si quieres formar parte de este gran proyecto dentro del sector educativo, no dudes en inscribirte a la oferta.

Requisitos:

• Formación profesional o Formación Universitaria en ámbito de administración o similar.
• Experiencia: Al menos 1 año en un puesto similar en instituciones educativas en atención y gestión de estudiantes y profesores (tanto presencial como online).
• Nivel avanzado de manejo de Microsoft Excel.
• Experiencia en el manejo de plataformas de aprendizaje (LMS).