El / la Gerente de restaurante se encarga de garantizar la satisfacción completa de las expectativas de nuestros huéspedes y clientes, creando experiencias épicas, innovadoras y de temporada. Así mismo, se encarga de cumplir los objetivos de calidad, financieros, higiene, formación y de fomentar un ambiente laboral basado en la filosofía de Four Seasons.
Lo que vas a hacer :
- Garantizar la secuencia de servicio establecida según los estándares de FS durante el servicio.
- Controlar los tiempos del pase de comida garantizando la comunicación entre servicio y cocina, así como tiempos de entregas.
- Actuar como punto de contacto para los huéspedes, gestión de quejas y resolución de problemas.
- Elaboración de horarios y asignación de turnos.
- Controlar los inventarios y comandas.
- Asegurar los briefings y formaciones diarias.
- Implementar estrategias de marketing, ventas y visibilidad online.
- Elaboración de presupuestos y forecast.
- Diseño de cartas de cócteles, vinos y maridajes premium.
- Garantizar las capacitaciones y sesiones de entrenamiento realizadas por FS.
- Conocer y ejecutar las directrices de seguridad e higiene dentro del servicio y del turno de trabajo, motivando a otros a hacer lo mismo.
- Profesional en hotelería y Turismo o áreas afines o 10 años de experiencia equivalente.
- Certificación en algunas de las siguientes : Mixología o Enología. (Deseable).
- Mínimo 5 años de experiencia en servicio de restaurantes de alta calidad como gerente o 2 años como gerente general en entornos de alta demanda.
- Experiencia mínima de 3 años gestionando objetivos de ventas y rentabilidad, manejando presupuestos, forecast y costes operativos en restaurantes.
- Experiencia en la implementación de estándares de servicio como Forbes o LQA.
- Experiencia gestionando inventario de carnes premium y vinos de alta gama. (Deseable)
Ofrecemos :
- Salario competitivo
- Excelente formación y oportunidades de desarrollo
- Alojamiento gratuito en otros hoteles y resorts de Four Seasons
- Servicio de lavandería gratuito para los uniformes de los empleados
- Comidas gratuitas para los empleados
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Restaurant Manager • Campo, castilla león, España