Recepcionista - Innside Madrid Gran Vía

buscojobs España; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel en la vibrante Gran Vía de Madrid busca un recepcionista para colaborar en tareas administrativas y atención al cliente. Se valorará experiencia en hoteles de 4 estrellas y formación en Turismo o Relaciones Públicas. Ofrecemos un ambiente moderno y beneficios como descuentos en servicios, desarrollo profesional y acceso a eLearning.

Servicios

Descuentos en servicios

Planes de desarrollo profesional

Acceso a plataforma de eLearning

Participación en eventos sociales

Formación

• Experiencia mínima de un año en un puesto similar en hoteles de 4 estrellas.

Responsabilidades

• Colaborar en las tareas administrativas de recepción de los clientes.
• Atención a los clientes en información y comunicación.

Conocimientos

Orientación al cliente

Resolución de problemas

Habilidades de comunicación

Proactividad

Trabajo en equipo

Educación

Formación en Turismo

Relaciones Públicas

Alojamiento

Herramientas

Sistema OPERA

Descripción del empleo

Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista. Tú tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros, lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Estamos a tu lado para ayudarte a ir más allá de tus límites y celebrar cada victoria contigo. Porque, juntos, protagonizamos nuestras propias historias.

Los límites entre trabajo y ocio desaparecen. Nuestros servicios innovadores y espacios impresionantes fomentan sorpresas únicas. En un entorno de diseño europeo, nuestros espacios promueven la comunicación, la creatividad y lo inesperado, facilitando interacciones de negocio y experiencias sociales con pequeños detalles que satisfarán a todo tipo de profesionales. Si te gusta trabajar en un ambiente moderno y sofisticado, donde el diseño se fusiona con las últimas tendencias y crea una experiencia que perdura más allá de la estancia, y si quieres formar parte de una marca innovadora y urbana que ofrece un servicio personalizado y profesional, entonces tu marca es INNSiDE Madrid Gran Vía.

Disfruta del sabor más auténtico de Madrid en nuestra ubicación clave en la vibrante calle Gran Vía, perfecta para visitar la ciudad.

Misión del puesto

Dependiendo del Jefe de Recepción, serás responsable de colaborar en las tareas administrativas de recepción de los clientes, así como en el servicio de acogida y atención a los mismos en materia de información, comunicación y asistencia en la correcta presentación de las actividades, instalaciones y servicios del hotel.

Requisitos

• Experiencia mínima de un año en un puesto similar en hoteles de 4 estrellas.
• Formación en Turismo, Relaciones Públicas, alojamiento o similar.
• Conocimiento del sistema OPERA.
• Flexibilidad para hacer turnos.
• Orientación al cliente, capacidad de resolución de problemas, habilidades de comunicación, proactividad y trabajo en equipo.

Beneficios

Nos encanta que nuestros equipos disfruten e inviertan su tiempo libre en ocio y cultura, por eso ofrecemos:

• Descuentos en una amplia oferta de servicios pensados para ti.
• Planes de desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento, incluyendo experiencias internacionales en más de cuarenta países.
• Acceso a nuestra plataforma de eLearning para desarrollar habilidades en más de 12 idiomas y diferentes áreas.
• Participación en eventos y actividades sociales de diversidad e inclusión, promoviendo nuestros valores y misión.

¿Cómo es trabajar en Meliá?

Somos el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional, con un tamaño que combina una hospitalidad excepcional con una gestión eficiente y cercana a nuestros stakeholders. Nuestra calidez y pasión españolas nos hacen únicos y diferentes.

Creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes. La diversidad y la inclusión son fundamentales para nuestro éxito como compañía global.

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