Recepcionista - Vincci Hoteles 4*

Vincci Hoteles; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida cadena hotelera busca un/a recepcionista para su hotel en el corazón de Madrid. Se requiere experiencia en atención al cliente y un buen nivel de inglés. Ofrecen un ambiente colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Ambiente de trabajo amigable y colaborativo

Oportunidades de desarrollo profesional y personal

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente o en recepción de hoteles.
• Nivel medio/alto de inglés, se valorarán otros idiomas.

Responsabilidades

• Recepcionar a los huéspedes con una sonrisa y actitud positiva.
• Gestionar reservas, check-ins y check-outs eficientemente.
• Atender consultas y resolver inconvenientes de los huéspedes.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades comunicativas

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Adaptación

Educación

Formación en Turismo

Descripción del empleo

Recepcionista - Vincci 4*

¡Hola! En Vincci Hoteles estamos buscando un/a recepcionista con ganas de unirse a nuestro equipo en Vincci Vía 66, un hotel 4 estrellas ubicado en el corazón de Madrid. Si tienes un nivel medio/alto de inglés y al menos 3 años de experiencia en atención al cliente, ¡esta puede ser tu oportunidad!

¿Qué buscamos?

Un/a recepcionista apasionado/a por el servicio al cliente que quiera brillar en un entorno dinámico. Si disfrutas de interactuar con personas, resolver problemas y asegurar que nuestros huéspedes tengan una experiencia inolvidable, ¡queremos conocerte!

Requisitos:

• Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente o en recepción de hoteles.
• Nivel medio/alto de inglés. Se valorarán otros idiomas.
• Habilidades comunicativas excepcionales.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Actitud proactiva y atención al detalle.
• Formación en Turismo (preferible).
• Experiencia en hoteles de 4 y 5 estrellas, incluyendo trato con clientes VIP y manejo de programas de gestión hotelera.
• Habilidad para resolver incidencias y comunicarse claramente.
• Nivel alto de inglés.
• Capacidad de adaptación a diferentes situaciones y tipos de clientes.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato de interinidad, ideal para experiencia enriquecedora.
• Ambiente de trabajo amigable y colaborativo.
• Oportunidades de desarrollo profesional y personal.
• Formar parte de un equipo apasionado por la hospitalidad y el servicio de calidad.

Responsabilidades:

• Recepcionar a los huéspedes con una sonrisa y actitud positiva.
• Gestionar reservas, check-ins y check-outs eficientemente.
• Atender consultas y resolver inconvenientes de los huéspedes.
• Proporcionar información sobre el hotel y la ciudad.
• Colaborar con el equipo para asegurar un funcionamiento armonioso del día a día.

En Vincci Hoteles creemos que nuestro personal es el corazón de la experiencia de nuestros huéspedes. Cada miembro del equipo tiene un papel importante en crear momentos memorables.

Si cumples con los requisitos y estás listo para asumir este reto en un entorno vibrante y acogedor, ¡queremos que te unas a nosotros!

¡Esperamos verte pronto y que formes parte de la familia Vincci Hoteles! ¡No dudes en aplicar!