Analista Funcional

WhatJobs; España; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

RIU Hotels & Resorts busca un Analista Funcional para su equipo de clientes en Palma de Mallorca. El candidato ideal debe tener un grado universitario en áreas relacionadas y experiencia en PMS. Se ofrece un salario acorde a la experiencia y la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico con un crecimiento constante.

Servicios

Incorporación a un grupo dinámico con más de 100 hoteles

Salario según valía y experiencia

Formación

• Experiencia como implantador de PMS o usuario avanzado, valorable en Opera.
• Conocimientos básicos de SQL.
• Persona responsable, analítica y proactiva.

Responsabilidades

• Toma de requerimientos con los usuarios responsables.
• Analizar requerimientos e identificar modificaciones necesarias.
• Realizar pruebas funcionales para garantizar el correcto funcionamiento.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Responsabilidad

Análisis

Proactividad

Educación

Grado Universitario en Informática, ADE, Economía o similar

Herramientas

SQL

Hoja de cálculo

Descripción del empleo

Sobre RIU Hotels & Resorts:

RIU HOTELS, cadena comprometida con la igualdad en el empleo, líder en el sector vacacional, con más de 100 hoteles en 20 países, selecciona para sus oficinas corporativas en Palma de Mallorca, un/a Analista funcional para el equipo de clientes (PMS).

Sobre el puesto :

El departamento de Desarrollos Administrativos (DEA) está formado por perfiles con un gran conocimiento funcional de los procesos de negocio y administrativos, así como con gran experiencia como usuarios de los diferentes aplicativos. Da soporte a los usuarios de los departamentos de administración, facturación y gestión de cobros, finanzas, fiscal, corporativo y compras, a nivel mundial, en todo lo relativo a sus necesidades respecto a las aplicaciones informáticas que usan para su gestión diaria, mejoras en el tratamiento de los diferentes procesos, adaptaciones a nuevos requerimientos de negocio o nuevas obligaciones fiscales.

El equipo de clientes (PMS) se centra en los procesos del ciclo de ingresos relacionados con las actividades propias del PMS y sus relaciones con el ERP y demás aplicativos.

Objetivo :

Interpretar, analizar, resolver y tramitar con el departamento de Informática las necesidades administrativas de los departamentos a los que damos soporte.

Proyectos recientes :

1. Implantación de facturación electrónica en México, Costa Rica, Cabo Verde, República Dominicana y Mauricio.
2. Mejoras en los procesos de cobros de pasarelas, así como de devoluciones y gestiones de ChargeBack.
3. Implementación de las modificaciones necesarias en pasarela no presencial.
4. Análisis, definición de requerimientos y validación de nuevas pasarelas de pago.

Tareas:

1. Toma de requerimientos con los usuarios responsables de los departamentos a los que damos soporte.
2. Analizar dichos requerimientos e identificar si se debe realizar alguna modificación en el programa para poder implementar las necesidades requeridas.
3. Una vez finalizados los desarrollos necesarios por parte del departamento IT, realizar una batería de pruebas funcionales para garantizar el correcto funcionamiento de la aplicación.
4. Contactar con el proveedor de facturación electrónica para coordinar los cambios y desarrollos necesarios para adaptar requerimientos de las nuevas facturaciones.
5. Recepción y análisis de consultas de usuarios, tanto por email como por teléfono, que pueden tratarse de consultas, incidencias o peticiones de servicio para realizar cambios en las aplicaciones.

Requisitos:

• Grado Universitario en Informática, ADE, Economía o similar.
• Experiencia como implantador de PMS o usuario avanzado, valorable en Opera.
• Conocimientos básicos de SQL.
• Dominio de hoja de cálculo.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Persona responsable, analítica y proactiva.

Qué Ofrecemos:

• Incorporación a un grupo dinámico con más de 100 hoteles distribuidos en 20 países y en crecimiento constante.
• Salario según valía y experiencia del candidato/a.

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Analista Funcional • Ye, Kingdom Of Spain, España