Teleoperador / a de Atención Al Cliente - Italiano

Transcom; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa multinacional busca un Teleoperador/a de atención al cliente para unirse a su equipo. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar en un ambiente internacional, donde la comunicación efectiva y el uso de herramientas informáticas son clave. Con un enfoque en el desarrollo profesional, la empresa valora la diversidad y la igualdad de oportunidades. Si tienes un dominio del italiano y te apasiona ayudar a los demás, esta es tu oportunidad para brillar en un entorno colaborativo y dinámico.

Servicios

Seguro médico

Tarjeta regalo para tu cumpleaños

Trabajar en un ambiente internacional

Formación

• Necesitas ser bilingüe en italiano y español.
• Excelentes habilidades comunicativas son esenciales.

Responsabilidades

• Gestión del correo y resolución de incidencias en envíos.
• Garantizar la resolución de molestias a los usuarios.

Conocimientos

Italiano nativo o bilingüe

Habilidades comunicativas

Uso habitual de herramientas informáticas

Descripción del empleo

Eres brillante, con excelentes dotes de comunicación y tu meta es trabajar en una extraordinaria empresa multinacional. ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la vida de las personas sea más fácil?

• Salario bajo categoría teleoperador / a (Convenio Contact Center)
• Modalidad de trabajo: Presencial
• Turno de 39 horas semanales de lunes a sábado
• Estamos orgullosos de decir que el 90% de nuestros Managers y Directivos empezaron su carrera como agentes, lo que demuestra nuestro plan de carrera.

Transcom es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.

• Únete a nuestra familia Transcom como Teleoperador / a de atención al cliente

Tu trabajo diario consistirá en:

• Gestión del correo
• Resolución de incidencias en envíos
• Seguimiento de envíos
• Redirigir a otra área o especialista las peticiones puntuales que no puedan ser resueltas por el agente
• Garantizar la resolución de molestias a los usuarios

Para tener éxito en este puesto, necesitas cumplir con los siguientes requisitos:

• Italiano nativo o bilingüe con español
• Habilidades comunicativas, que te guste hablar y que lo hagas de manera fluida y correcta
• Uso habitual de herramientas informáticas
• Disponibilidad para incorporación inmediata tras la formación

Beneficios

• Seguro médico
• Tarjeta regalo para tu cumpleaños
• Trabajar en un ambiente internacional

¿Quieres saber cómo es la vida en Transcom?

Transcom es una multinacional especializada en experiencia del cliente que ofrece servicios de asesoramiento CX, atención al cliente, ventas, soporte técnico y cobros, a través de una amplia red de centros de contacto y agentes que trabajan desde casa.

Somos 30,000 especialistas en experiencia del cliente en más de 69 centros en 26 países, que prestamos servicios en 33 idiomas a marcas internacionales de diversos sectores.

Todos los días, alguien como tú comienza su aventura en Transcom. Déjanos conocer tu potencial y lo transformaremos en habilidades clave para tu futuro. Trabajamos en equipo y buscamos cambios positivos continuamente.

Nos preocupamos por los demás y estamos comprometidos tanto con los clientes como con nuestro equipo. Mantenemos una mente abierta y siempre estamos dispuestos a aprender y evolucionar. Con una actitud positiva, no hay límites que no puedas alcanzar.

En Transcom puedes ser tú mismo. ¡Inscríbete, queremos conocerte!

Tipo de puesto: Jornada completa

Ubicación del trabajo: Presencial