BPM Analyst

Iberostar Group; Valladolid; Presencial; EUR 40.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Iberostar Group is seeking a Business Process Management professional to join their CIO Office in Palma. This role involves analyzing and optimizing business processes, leading projects, and implementing innovative solutions. Candidates should have a degree in Engineering or Business Administration, with strong analytical and leadership skills. The position offers flexible working hours and continuous training opportunities.

Servicios

Smart Working

Continuous Training

Discounts on Hotels

Health Insurance

Wellness Programs

Formación

• Degree in Engineering or similar required.
• Experience in project management and process optimization.
• Interest in new technologies and automation.

Responsabilidades

• Analyze business processes and propose high-impact solutions.
• Improve processes using RPA and BPA technologies.
• Lead cross-functional projects for innovation.

Conocimientos

Analytical Skills

Project Management

Leadership

Communication

Customer Service Orientation

Educación

Degree in Business Administration

Degree in Engineering

Herramientas

BPM Tools

RPA Platforms

Descripción del empleo

En Iberostar Group estamos buscando a un / a Business Process Management (BPM) para unirse a nuestro equipo de CIO Office en nuestra Sede Central en Palma. Si deseas ser parte activa de la transformación de los procesos empresariales, esta es tu oportunidad para aportar valor e impactar positivamente en diferentes áreas de negocio. Pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group :

Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 37.000 empleados / as).

Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca.

Nuestros valores (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad) son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones que llevamos a cabo van acorde a ellos.

Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más).

Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio!

Qué hace nuestro equipo de BPM?

Lideramos el diseño y la optimización de procesos de negocio para mejorar la eficiencia en toda la compañía. Nuestro objetivo es identificar oportunidades de mejora y aplicar soluciones innovadoras basadas en las tecnologías más avanzadas.

Entre nuestras responsabilidades se encuentran :

Analizar procesos empresariales junto a los equipos de negocio, detectar oportunidades de mejora y proponer soluciones de alto impacto.

Mejorar procesos mediante automatización usando tecnologías como RPA (Automatización Robótica de Procesos) y BPA (Automatización de Procesos de Negocio).

Explorar las últimas tendencias para evaluar su capacidad de transformar la eficiencia de los procesos.

Liderar proyectos transversales de mejora e innovación, coordinando negocio con equipos de desarrollo de soluciones.

Te necesitamos si eres una persona curiosa, dinámica y con un claro enfoque en la mejora continua y además :

Dispones de un grado en Ingeniería de Organización o similar, que te acredite como profesional capaz de analizar y resolver problemas y optimizar los procesos de una empresa haciéndola más eficaz y eficiente. Puede identificar y ejecutar las prioridades estratégicas de la compañía, los indicadores clave, los recursos disponibles, los beneficios y costes esperados, las limitaciones tecnológicas y la responsabilidad social corporativa

Capacidad analítica : Para comprender procesos existentes, identificar cuellos de botella y proponer mejoras efectivas.

Gestión de proyectos : Experiencia o interés en organizar proyectos que abarquen diferentes áreas, gestionando plazos, equipos y resultados.

Interés por las nuevas tecnologías : Buscamos perfiles motivados por aprender y explorar cómo herramientas emergentes, como la IA, pueden mejorar los procesos de negocio.

Habilidades de liderazgo : Capacidad para coordinar equipos de desarrollo en la implementación de automatizaciones y soluciones técnicas.

Liderazgo influyente : Buscamos un portavoz apasionado, capaz de impulsar iniciativas y presentar propuestas innovadoras de manera convincente.

No necesitas ser un experto en tecnología ¡nosotros te formaremos!, pero sí ser curioso, innovador y tener ganas de crecer en un entorno donde las ideas se convierten en realidad.

Grado en Administración y Dirección de Empresas, Economía, Turismo, Ingeniería o similar.

Conocimiento de herramientas de BPM.

Se valorará conocimientos en plataformas de RPA : UiPath o similar.

Se valorará haber desarrollado funciones similares en empresas del sector Hospitality.

Excelentes habilidades técnicas, analíticas y de gestión de procesos.

Sensibilidad de servicio al cliente, buenas habilidades de comunicación y análisis de datos.

Habilidades para escuchar las necesidades e inquietudes de usuarios y compañeros de otras áreas y traducirlas a términos que cualquier interlocutor pueda entender.

Capacidad para aprender sobre nuevas tecnologías y técnicas de análisis.

Actitud de servicio al cliente. Proactivo, imaginativo, y con ganas de trabajar.

Alto nivel de razonamiento, comprensión y adaptación a cambios y mejoras.

Capacidad de Análisis y diseño de sistemas y procesos.

Trabajo en equipo.

Disponibilidad para viajar.

Qué beneficios tendrás?

Smart Working : Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo en función de la organización del Departamento.

Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales.

Un paquete de atractivos beneficios como : Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más.

Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc. ).

Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.

Nos encantaría proporcionarte más información sobre la posición y conocer más sobre tu perfil y expectativas! #WEAREIBEROSTAR

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Analyst • Valladolid, Castilla y León, España