Coordinador / a de Logística y Atención al Cliente (con portugués) - Temporal

PepsiCo Deutschland GmbH; Cataluña; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

PepsiCo busca un Coordinador de Logística y Atención al Cliente en Vitoria. En este rol, gestionarás pedidos, optimizarás envíos y coordinarás devoluciones. Se requiere dominio de portugués y español, y habilidades analíticas. Es una posición temporal de 6 meses.

Formación

• Experiencia previa en un rol similar.
• Dominio de portugués y español.

Responsabilidades

• Gestionar pedidos de principio a fin.
• Optimizar envíos y coordinar devoluciones.
• Colaborar con atención al cliente y logística.

Conocimientos

Análisis

Comunicación

Orientación a resultados

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Te interesa desarrollar tu carrera en el área de Logística en PepsiCo?

Entonces este es el momento perfecto para descubrir las oportunidades que te ofrece PepsiCo! Únete a nuestro equipo como el / la próximo / a Coordinador / a de Logística y Atención al Cliente (con portugués).

Trabajarás junto a compañeros / as inspiradores / as y con gran experiencia, en un ambiente cercano y dinámico desde nuestra oficina en Vitoria. Con una cultura activa y enfocada en la acción, este es el lugar ideal donde tu energía y agilidad marcarán la diferencia.

Tu misión :

Gestionarás pedidos de principio a fin, optimizarás envíos y coordinarás devoluciones e incidencias. Serás un punto clave entre clientes y equipos internos, garantizando una operación eficiente y una excelente experiencia de servicio. También apoyarás en tareas de análisis, generación de reportes y coordinación logística a nivel regional.

Esta es una posición temporal con duración de 6 meses.

Tu día a día con nosotros :

• Gestionar pedidos : ingresar, modificar o cancelar pedidos (regulares, promociones, muestras) y asegurar que estén correctamente registrados en el sistema.
• Verificar disponibilidad de stock y coordinar con planificación para confirmar cantidades y características logísticas.
• Crear entregas y cerrar pedidos no confirmados o sin entrega, garantizando una correcta trazabilidad.
• Optimizar envíos : combinar pedidos para aprovechar la carga completa (FTL) y proponer pedidos de relleno cuando sea necesario.
• Coordinar devoluciones, rechazos y gestión de embalajes vacíos, incluyendo la documentación necesaria en caso de procesos legales.
• Resolver incidencias de pedidos bloqueados mediante contacto con clientes y otros equipos, adaptando la comunicación a cada situación.
• Colaborar estrechamente con atención al cliente, logística y ventas (correo, reuniones, llamadas) para garantizar una experiencia fluida al cliente.
• Dominio de portugués y español.
• Buenas habilidades analíticas, numéricas y de comunicación.
• Experiencia previa en un rol similar y buen manejo de Excel.
• Capacidad para trabajar con plazos ajustados y orientación a resultados.

No te preocupes si tu experiencia no encaja a la perfección : si te entusiasma el puesto, ¡nos encantaría conocerte!

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