Entertainer Wellness & Fitness - Meliá Jardines del Teide (Tenerife)

Melia Hotels International; Santa Cruz de Tenerife; Presencial; EUR 20.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Meliá Hotels International busca un Entertainer para su hotel en Tenerife, donde serás responsable de la programación de actividades y la satisfacción del cliente. Se valoran habilidades creativas y experiencia en el sector hotelero. Ofrecemos un entorno de trabajo inclusivo y oportunidades de crecimiento profesional.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en posición similar en el sector hotelero.
• Dominio del idioma local y inglés avanzado.

Responsabilidades

• Promocionar y realizar programas de deportes y bienestar.
• Asegurarse de que las áreas de trabajo estén ordenadas.
• Atender incidencias y personalizar la experiencia del cliente.

Conocimientos

Comunicación

Resolución de problemas

Organización

Proactividad

Innovación

Educación

Bachillerato

Formación relacionada

Descripción del empleo

Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra gran familia.

Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.

¿Estás listo/a para tomar las riendas de tu carrera profesional y explorar nuevas oportunidades inspiradoras dentro de Meliá?

RECUERDA : Antes de presentar tu candidatura, deberás informar de tu interés por participar en el proceso de selección interno a tu responsable directo y/o Director/a de Hotel, y a tu responsable de Recursos Humanos. Tu responsable jerárquico no tendrá la potestad de autorizar ni frenar la presentación de una candidatura, pero sí deberá estar debidamente informado.

El hotel solo para adultos en Canarias, ubicado en la zona sur de Tenerife, Costa Adeje, goza de una excelente ubicación y ofrece modernas instalaciones que establecen un nuevo estándar de lujo y confort en toda la isla.

Misión del puesto :

El Entertainer realiza la programación establecida siguiendo los estándares marcados, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente.

Principales funciones:

1. Promocionar y realizar los diferentes programas de deportes, bienestar / wellness & fitness y artísticos según los estándares establecidos.
2. Apoyar en la realización de programas de otras especialidades si fuese necesario (programa infantil, teenagers, familias y Water Park).
3. Realizar cada servicio según los estándares y protocolos establecidos, coordinando los recursos necesarios para la excelencia del mismo.
4. Asegurarse de que las áreas de trabajo estén en buenas condiciones y ordenadas después de su uso.
5. Controlar el stock del material necesario, asegurando su correcto uso y solicitando necesidades cuando sea requerido.
6. Realizar pedidos de material siguiendo las pautas establecidas para optimizar recursos económicos.
7. Conocer la filosofía de la Marca y cumplir con los estándares, manuales operativos y de identidad aplicables a su departamento.
8. Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia y superando sus expectativas.
9. Atender incidencias, comunicar acciones tomadas y escalar si no puede resolverlas.
10. Conocer los objetivos de Voz del Cliente y ejecutar acciones para su cumplimiento.
11. Apoyar con la Arquitectura Sensorial en sus áreas.
12. Promocionar los servicios, instalaciones, programas de entretenimiento, experiencias y eventos del hotel.
13. Conocer el plan de evacuación y los equipos de protección personal, usándolos correctamente.
14. Conocer los procedimientos de trabajo y riesgos inherentes a su actividad.
15. Asumir responsabilidades según el Manual del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
16. Contar con mínimo bachillerato y formación relacionada, valorándose carrera técnica.
17. Dominar el idioma local y el inglés avanzado, valorándose un tercer idioma.
18. Poseer profesionalidad, visión global y estratégica, habilidades creativas y de comunicación, resolución de problemas, organización, proactividad e innovación, atención a los detalles.
19. Experiencia de 2 años en posición similar en el sector hotelero para candidatos externos, o mínimo 1 año en el Departamento de Entertainment o similar para internos.

En Meliá todos somos VIP

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos reúnen cualidades únicas que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos hacen que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación de pertenecer a una gran familia.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades, promoviendo una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva y la sensibilización sobre la diversidad y la inclusión, evitando cualquier discriminación.

Impulsamos nuestro compromiso con la sostenibilidad y el crecimiento socialmente responsable, con el lema “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”. Gracias a todos/as los/as colaboradores/as por hacerlo posible.

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