Soporte N3 Java - 100% remoto - Guardias

knowmad mood; Murcia; A distancia; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una multinacional del sector textil busca un/a javerx para su equipo de Soporte de Atención al Cliente. La persona seleccionada analizará incidencias en el código de aplicaciones y proporcionará soluciones. Se ofrece un ambiente de trabajo flexible y beneficios como vacaciones y formación continua.

Servicios

22 días de vacaciones

2 días de libre disposición

Cierre en 24 y 31 de diciembre

Smart working

Formación a tu ritmo

Programa de liderazgo

Programa integral de bienestar

Team building y eventos

Celebraciones

Pack de bienvenida

Formación

• Analizar y gestionar incidencias en el código de la aplicación web.
• Proporcionar apoyo técnico y organizativo.

Responsabilidades

• Identificar incidencias en el código de las aplicaciones.
• Realizar guardias pagadas cada 5 semanas.

Conocimientos

Análisis de incidencias

Soporte técnico

Herramientas

DB2

Oracle

MySQL

Descripción del empleo

En knowmad mood seguimos evolucionando. Por eso, te buscamos a ti para colaborar con uno de nuestros principales clientes: una multinacional del sector textil que tiene como reto, dentro del equipo de Soporte de Atención al Cliente, identificar posibles incidencias en el código de las aplicaciones y proponer soluciones de contingencia.

Como javerx, analizarás y gestionarás incidencias en el código de la aplicación web y de las aplicaciones de backoffice del Call Center, con el fin de detectar bugs o problemas, además de proporcionar apoyo técnico y organizativo. En esta posición, realizarás guardias pagadas, una cada 5 semanas (24h con disponibilidad telefónica y en contacto con el equipo).

¿Cuál será el stack tecnológico principal?

• Bases de Datos relacionales (DB2, Oracle, MySQL, etc.)

¿Cómo será el proceso de selección?

1. Breve entrevista telefónica con las compañeras de People & Talent Consultant para hablar de tus preferencias, aspiraciones y experiencia en el sector.
2. Realización de una prueba técnica.
3. Entrevista final con el cliente.
4. Te haremos una propuesta para cautivarte y que te unas a la evolución #GrowingTogether.
5. Al incorporarte, tendrás un onboarding diseñado a tu medida, con encuentro de bienvenida, tutor y plan de seguimiento en los primeros meses.

¿Te ha llamado la atención? ¿Quieres saber más sobre nosotros?

knowmad mood es una compañía que se preocupa por tu persona, tu felicidad, bienestar y salud.

Cultura human centric

Potenciamos la escucha activa a través de encuestas de felicidad, línea directa con el CEO y evaluaciones 360. Nos importa tu bienestar y felicidad.

Vacaciones

Descansa para volver con más fuerza: 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición + cierre en 24 y 31 de diciembre.

Smart working

Lo importante es tu bienestar, desarrollo y resultados, no si trabajas desde la oficina. Mientras tengas buena conexión, puedes trabajar desde donde quieras.

Crea tu propio plan de carrera y crece con nosotros

• Formación a tu ritmo: técnico, habilidades, metodologías y certificaciones.
• Programa de liderazgo a tu medida y ritmo.

Bienestar

Programa integral que incluye actividad física, nutrición saludable y equilibrio emocional.

Team building y eventos

Compartimos momentos de diversión con actividades como videojuegos online, escape room, ajedrez, etc.

Celebraciones

Reuniones en verano y Navidad, Santa’s Summer Party y Christmas Party.

Apoyamos momentos importantes

Pack de bienvenida, cumpleaños, aniversarios, Navidad, maternidad/paternidad.

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Java 100% Remoto • Murcia, Región de Murcia, España