Prácticas de Asistente de Marketplace Manager

GrupoMB; Barcelona; Presencial; EUR 15.000 - 22.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el comercio electrónico busca un estudiante para un contrato de formación. En esta posición, tendrás la oportunidad de aprender sobre la gestión de marketplaces en Europa, apoyando en la creación de productos y la atención al cliente en varios idiomas. Este rol te permitirá desarrollar habilidades valiosas en ventas B2C y gestión logística, mientras trabajas en un entorno dinámico y en crecimiento. Si estás listo para dar tus primeros pasos en el comercio electrónico y contribuir al éxito de un equipo apasionado, ¡esta es tu oportunidad!

Formación

• Apoyo en la gestión de ventas mediante marketplaces.
• Dominio de varios idiomas para atención al cliente internacional.

Responsabilidades

• Soporte en la apertura y desarrollo de nuevos marketplaces.
• Gestión de reclamos e incidencias logísticas con pedidos.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de ventas

Dominio de idiomas (Inglés, Francés, Alemán, Italiano)

Educación

Estudiante universitario

Descripción del empleo

En esta posición, el estudiante aprenderá mucho sobre el funcionamiento del comercio electrónico en general, especialmente la forma de operación de los marketplaces líderes en el mercado europeo.

Las principales tareas de esta posición son las siguientes:

1. Soporte en la gestión de ventas mediante marketplaces
2. Soporte en la apertura y desarrollo de nuevos marketplaces como canales de venta B2C
3. Creación de productos y gestión del posicionamiento de los mismos en las diferentes plataformas utilizadas

Las tareas específicas incluyen:

• Atención a consultas de clientes de marketplaces en diferentes países e idiomas. El 90% del soporte es escrito (se puede utilizar traductores), aunque en algún caso hay contactos telefónicos también, por lo que se valorará el dominio de idiomas (Inglés, Francés, Alemán, Italiano)
• Gestión y seguimiento de reclamos e incidencias logísticas con pedidos enviados a clientes
• Actualización de stocks y existencias disponibles en las distintas plataformas a su cargo

Posibilidad de formalizar convenio con la universidad o centro de estudios.

Tipo de puesto: Contrato para la formación y el aprendizaje, Contrato en prácticas.

Horario: Turno de Mañana.