Teleoperador/a

Insertia.net; Las Rozas; Híbrido; EUR 11.000 - 18.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector de telecomunicaciones busca un teleoperador/a comprometido con su crecimiento profesional. En esta emocionante posición, serás responsable de la atención telefónica y la gestión de incidencias, además de trabajar en un entorno colaborativo. Se valorará tu experiencia en ventas y tu capacidad de comunicación. Ofrecemos un contrato indefinido con un horario de tarde y la posibilidad de teletrabajo. Si buscas una oportunidad para desarrollarte en un entorno dinámico, esta es tu oportunidad.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, preferiblemente en telecomunicaciones.
• Capacidad para trabajar en equipo y manejar herramientas ofimáticas.

Responsabilidades

• Atención telefónica para resolución de incidencias.
• Gestión de correo y aplicaciones de cliente.

Conocimientos

Empatía

Asertividad

Comunicación oral

Gestión del tiempo

Trabajo en equipo

Excel (intermedio)

Descripción del empleo

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Necesitamos teleoperador/a para empresa del sector de telecomunicaciones. Persona comprometida con el trabajo y con su propio crecimiento profesional, que posea experiencia de al menos 1 año. Se valorará experiencia de gestión en ventas, especialmente en el sector de operadoras de telefonía móvil. Se ofrece salario más comisiones por productividad.

Turno de tarde de 14:00 a 20:00 horas de lunes a viernes con 2 días de teletrabajo (lunes y viernes)

Funciones y tareas

• Atención telefónica tanto de llamadas entrantes como salientes para resolución de incidencias.
• Gestión de correo y aplicaciones de cliente.
• Manejo de herramientas ofimáticas.

Se requiere

• Empatía
• Asertividad
• Alta capacidad de comunicación oral
• Gestión del tiempo
• Trabajo en equipo
• Conocimiento y manejo de Excel a nivel intermedio.

Deseable

• Experiencia de un año realizando tareas similares en el sector de las telecomunicaciones.
• Residir en zona Noroeste de Madrid (Carretera de la Coruña o cercanos).

Condiciones laborales

Contrato: Indefinido.
Jornada: 14:00 a 20:00.
Salario: 11. 340 €/brutos anuales más comisiones por productividad.