Business Developpement Manager Customer Care

Electrolux Professional Group; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Electrolux Professional busca un Supervisor Técnico para Desarrollo de Negocio en Madrid. Este rol implica garantizar una red de Servicios Técnicos, prospección de mercados y mantenimiento de relaciones clave. Se requiere formación técnica, habilidades de ofimática y disponibilidad para viajar. Únete a un líder en soluciones para la restauración y hostelería.

Formación

• Formación técnica o técnico-comercial, preferiblemente en hostelería y/o lavandería industrial.
• Permiso de conducir B y disponibilidad para viajar.
• Conocimientos y experiencia en el sector.

Responsabilidades

• Controlar la fidelidad de compra de los SAT y establecer acciones correctivas.
• Prospección de nuevos canales y mercados.
• Mantener contactos con cuentas clave y otros departamentos.

Conocimientos

Espíritu de equipo

Habilidades de expresión oral y escrita

Orientación al cliente

Organización

Creatividad

Educación

Formación técnica o técnico-comercial

Herramientas

Office

Salesforce

Outlook

Descripción del empleo

Electrolux Professional es un punto de referencia mundial en la producción y distribución de soluciones profesionales para el sector de la restauración y la hostelería. La única empresa en el mundo con una oferta completa para los segmentos de Food Service, Bebidas y Lavandería.

Unete a Electrolux Professional Group como :

Supervisor Técnico para Desarrollo de Negocio

Junto con los otros Supervisores Técnicos tendrás la misión de garantizar la existencia de una red de Servicios Técnicos que nos aseguren el mejor Servicio a nuestros clientes cubriendo el territorio nacional.

• Controlar la fidelidad de compra de los SAT, y ayudar a establecer acciones correctivas encaminadas a mejorar dicha fidelidad donde sea posible
• Prospección de nuevos canales y mercados, de forma separada para recambios y consumibles, accesorios, contratos de mantenimiento y conectividad
• Preparar campañas de recambios específicos y detergentes sobre los clientes objetivo adecuados, y realizar el seguimiento de su consecución
• Mantener contactos con cuentas clave, tanto SAT y distribuidores como clientes finales y otros departamentos de la organización (Marketing, Comercial y Proyectos)
• Diseño, cálculo, preparación y elaboración de presupuestos, envío de información técnica y supervisión de la posventa
• Proporcionar informes de resultados periódicamente
• Realizar presentaciones de empresa

Requisitos del puesto :

• Formación técnica o técnico-comercial, preferiblemente en hostelería y / o lavandería industrial
• Permiso de conducir B y disponibilidad para viajar
• Conocimientos y experiência
• Buen dominio de la ofimática común (Office, Salesforce, Outlook, etc.)
• Habilidades de lectura, dibujos técnicos y planos de edificios
• Espíritu de equipo, colaborador y afinidad e interés por la empresa
• Habilidades de expresión oral y escrita; corrección y confidencialidad en las acciones
• Trato amigable con el cliente, externo e interno, orientado al servicio y representativo
• Orientado a los resultados (cualitativos y cuantitativos), sabe evaluar bien las prioridades y organizarse ante picos de trabajo
• Actitud colaboradora en el trabajo en equipo
• Independencia e iniciativa, ser creativo y flexible
• Iniciativa propia en relación con el entorno y las condiciones de trabajo Ser capaz de controlar el trabajo en el plazo de 1 año

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