Recepcionista

UNISA Shoes & Accessories; Logroño; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

UNISA Shoes & Accessories busca un recepcionista para ser el primer punto de contacto, ofreciendo una experiencia cálida y profesional. Las responsabilidades incluyen la gestión de llamadas, correos y apoyo administrativo. Se requiere fluidez en inglés y español, y habilidades organizativas.

Formación

• Experiencia previa en puestos de recepción o atención al cliente.
• Dominio fluido de inglés y español (oral y escrito).

Responsabilidades

• Recibir y dar la bienvenida a los visitantes de manera amable y profesional.
• Gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos.
• Brindar apoyo administrativo a diferentes departamentos.

Conocimientos

Inglés

Español

Organización

Atención al cliente

Discreción

Adaptabilidad

Educación

Formación en administración

Atención al cliente

Herramientas

Outlook

Word

Excel

Google Workspace

Descripción del empleo

Reporta a : Responsable de Oficina / Departamento de RR. HH.

Horario : Jornada completa, presencial

Misión del Puesto

Como primer punto de contacto para visitantes y llamadas, la recepcionista representa los valores de marca de UNISA ofreciendo una experiencia de recepción cálida, profesional y eficiente. Este puesto garantiza una comunicación fluida entre los distintos departamentos, clientes y contactos externos.

Responsabilidades Principales

• Recibir y dar la bienvenida a los visitantes de manera amable y profesional.
• Gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos, redirigiéndolos adecuadamente.
• Gestionar servicios de mensajería, correo entrante y saliente.
• Coordinar la reserva de salas de reuniones y asegurar que estén presentables.
• Brindar apoyo administrativo a diferentes departamentos cuando se requiera.
• Mantener el área de recepción ordenada y alineada con la imagen de UNISA.
• Ayudar en la gestión de reservas de viajes y alojamiento para empleados y visitas.
• Coordinar el acceso y acreditaciones de visitantes según los protocolos de seguridad.
• Dominio fluido de inglés y español (oral y escrito).
• Manejo de herramientas ofimáticas (Outlook, Word, Excel, Google Workspace).
• Experiencia con centralitas telefónicas o sistemas de gestión de llamadas.
• Conocimientos básicos de procesos administrativos.
• Familiaridad con herramientas de reservas y logística de viajes (valorable).
• Imagen profesional y actitud cordial.
• Organización y capacidad de gestión multitarea.
• Discreción y confidencialidad.
• Actitud proactiva y orientación al servicio.
• Capacidad de adaptación a entornos dinámicos.

Requisitos Deseables

• Experiencia previa en puestos de recepción o atención al cliente (preferiblemente en sectores de moda o retail).
• Formación en administración, atención al cliente, áreas relacionadas.
• Interés por la moda y la cultura de marca será valorado positivamente.

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