Recepcionista hotel en costa brava

Insertia.net; Castillo de Aro, Playa de Aro y S'Agaró; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera estable y consolidada busca un/a recepcionista para su hotel en la hermosa Costa Brava. Esta posición ofrece la oportunidad de crecimiento personal y profesional en un ambiente de trabajo colaborativo. El candidato ideal tendrá experiencia en recepción de hotel, con habilidades en atención al cliente y comunicación efectiva. Además, se valorarán conocimientos en sistemas de gestión hotelera. Si buscas un lugar donde puedas desarrollarte y ser parte de un equipo dinámico, esta es tu oportunidad. ¡Únete a nosotros y forma parte de una experiencia inolvidable en la Costa Mediterránea!

Servicios

Posibilidad de desarrollo y crecimiento personal

Formación continua

Ambiente de trabajo colaborativo

Posibilidad de alojamiento

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en recepción de hotel.
• Inglés y francés hablados correctamente son esenciales.

Responsabilidades

• Check-in y Check-out eficientes para una gran experiencia del huésped.
• Atención al Cliente y manejo de quejas con profesionalismo.

Conocimientos

Atención al Cliente

Comunicación Efectiva

Manejo de Quejas

Organización de Reservas

Resolución de Problemas

Educación

Titulación universitaria en Turismo

CFGS similares

Herramientas

PMS

Descripción del empleo

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Client:

Be4talent

Location:

Costa Brava (Girona)

Job Category:

Receptionist

Job Views:

18

Posted:

16.03.2025

Expiry Date:

30.04.2025

Job Description:

Desde Be4Talent nos toca poner el punto de mira en la preciosa Costa Brava (Girona) donde uno de nuestros clientes nos ha solicitado nuestra ayuda en el proceso de selección de un/a RECEPCIONISTA para uno de los hoteles que conforman su cadena hotelera.

Se trata de un hotel ubicado en un lugar de belleza incomparable, lugar privilegiado, en primera línea de mar y en el que se puede respirar el mar mediterráneo en todas su plenitud.

La persona seleccionada tendrá las siguientes FUNCIONES:

1. Check-in y Check-out. La eficiencia en estos procesos define la experiencia del huésped.
2. Reservas. Manejarlas con destreza, anticipándose a posibles desafíos.
3. Atención al Cliente. Responder consultas y resolver problemas con amabilidad.
4. Información Turística. Convertirse en una enciclopedia de la zona para orientar a los visitantes.
5. Manejo de Quejas. Resolver desafíos con profesionalismo y cortesía.
6. Coordinación con otros Departamentos. Colaborar para ofrecer un servicio integral.
7. Seguridad. Garantizar que el acceso al hotel sea seguro y controlado.
8. Cobros y Facturación. Procesar pagos con precisión y transparencia.
9. Gestión de Reservas. Optimizar la ocupación y prever posibles complicaciones.
10. Comunicación Efectiva. Mantener a todos los departamentos informados para una operación fluida.

SE OFRECE:

1. Posibilidad de desarrollo y crecimiento personal.
2. Formación continua adaptada a las necesidades.
3. Ambiente de trabajo colaborativo y saludable.
4. Formar parte de una cadena hotelera estable y consolidada.
5. Se puede valorar la posibilidad de alojamiento.

Requisitos mínimos:

1. Titulación universitaria en Turismo o CFGS similares.
2. Experiencia mínima de 2 años en recepción de hotel.
3. Inglés y francés hablados correctamente.
4. Valorable conocimientos de PMS.
5. Carnet de conducir y vehículo propio.
6. Valorable tener residencia en la zona.