Agente de Servicio al Cliente - Mercado Español - On-site CA01

Concentrix; Benalmádena; Presencial; EUR 15.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Únete a un equipo enérgico en una empresa innovadora que transforma la experiencia del cliente. Como Agente de Servicio al Cliente, serás clave en la creación de experiencias memorables para clientes de marcas líderes en diversos sectores. Disfruta de un entorno de trabajo dinámico, con formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. Esta posición ofrece un contrato indefinido con un horario rotativo, ideal para quienes buscan un equilibrio entre trabajo y vida personal. Si te apasiona el servicio al cliente y deseas crecer en un entorno inclusivo, esta es tu oportunidad.

Servicios

Formación y orientación constante

Desarrollo profesional

Entorno digital con tecnologías innovadoras

Formación completa y remunerada

Formación

• Nivel nativo o bilingüe de castellano y catalán; inglés es un plus.
• Experiencia en atención al cliente y recepción de llamadas.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes de clientes y resolver sus demandas.
• Registrar detalles de llamadas en sistemas de gestión.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Organización

Educación

Experiencia en atención al cliente

Descripción del empleo

Job Title : Agente de Servicio al Cliente - Mercado Español - On-site CA01

Te entusiasma crear experiencias memorables? Entonces únete a nosotros en Concentrix y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día.

Buscamos a un Agente de Servicio al Cliente para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con marcas líderes en sectores como tecnología, finanzas, viajes, moda, salud y más.

Lo que te ofrecemos

• Formación y orientación constante por parte de supervisores y equipo.
• Aprendizaje de nuevos procesos, desarrollo de habilidades lingüísticas y comunicativas.
• Trabajo en un entorno digital con tecnologías innovadoras.
• Contrato indefinido de 33h con horario rotativo de lunes a sábado, 16h a 22h.
• Salario de 14.300 euros brutos anuales.
• Excelente ubicación en Barcelona.
• Formación completa y remunerada sobre la empresa y el proyecto.
• Programa de desarrollo profesional y cursos especializados.

Responsabilidades del puesto

• Atender llamadas entrantes de clientes y resolver sus demandas.
• Registrar detalles de llamadas en sistemas de gestión.
• Mantener conocimiento del servicio, producto y habilidades relacionadas.

Perfil del candidato

• Nivel nativo o bilingüe de castellano y catalán; inglés es un plus.
• Experiencia demostrable en atención al cliente y recepción de llamadas.
• Excelentes habilidades de comunicación y organización.
• Persona dinámica, responsable, con iniciativa y trabajo en equipo.

No cumples con todos los requisitos? Nos dedicamos a crear un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Te animamos a presentar tu candidatura; haremos todo lo posible por encontrar el puesto adecuado para ti.

Si esto te suena, ¡únete a nosotros!

Somos una empresa de experiencia del cliente impulsada por tecnología, creando viajes que cambian el juego para nuestra gente, nuestros clientes y sus clientes.

Más de 440,000 empleados en más de 70 países trabajan para garantizar relaciones excepcionales y oportunidades profesionales revolucionarias.

En resumen : ¡te unirás a un equipo global que disfruta cada día, marca la diferencia y ofrece un trabajo desafiante y divertido para tu crecimiento profesional!

Ofrecemos igualdad de oportunidades y un entorno libre de discriminación y acoso.

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

Servicio Al Cliente • Benalmádena, Andalucía, España