Inside Sales Representative

Europastry; Madrid; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Únete a un equipo innovador y apasionado en el sector de la panadería, donde tu papel como Baker será fundamental para generar leads y cerrar ventas. En esta posición, tendrás la oportunidad de trabajar con un equipo internacional, ofreciendo un servicio excepcional a nuestros clientes a través de herramientas digitales. Disfruta de un ambiente inclusivo y diverso, con oportunidades de crecimiento profesional y un plan de compensación flexible que se adapta a tus necesidades. Si tienes habilidades comerciales y te apasiona el servicio al cliente, esta es tu oportunidad de brillar.

Servicios

Seguro de salud

Guardería

Transporte

Comida

Seguro para mascotas

Descuentos en ocio y consumo

Descuento exclusivo en productos de Europastry

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en call center.
• Acostumbrado a trabajar con CRM y conocimiento de Salesforce.

Responsabilidades

• Atención y venta telefónica a nuestros clientes.
• Gestión de pedidos y resolución de incidencias.
• Seguimiento y mantenimiento de cartera de clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Técnicas de venta

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Orientación a resultados

Educación

Formación específica en Atención al cliente

Herramientas

CRM

Salesforce

Descripción del empleo

Continua nuestro legado y tradición : ¡únete a Europastry!

Formar parte del equipo Europastry supone querer continuar y evolucionar un legado y una tradición llevándolos a otro nivel. Significa ser un Baker y aportar un talento y valor únicos.

Europastry es un proyecto apasionante que mira al futuro sin perder de vista el pasado. Respetamos nuestros orígenes aprovechando el know-how adquirido durante casi cuatro décadas y, al mismo tiempo, tenemos la libertad y la pasión de reinventarnos e innovar cada día.

Somos una empresa global con presencia en más de 80 países donde diariamente cerca de 5.000 Bakers lideran el mercado de masas congeladas de panadería y bollería. Somos un equipo de valientes que arriesgamos, hacemos que las cosas pasen, y nos esforzamos por ofrecer el mejor producto a nuestros consumidores a través del mejor servicio a nuestros partners.

Tu misión en pocas palabras

Tu misión consistirá en generar leads, calificar prospectos y cerrar ventas utilizando herramientas de comunicación digital como teléfono, correo electrónico y videoconferencias.

Cómo sería tu día a día?

• Atención y venta telefónica a nuestros clientes mediante la gestión de pedidos y resolución de incidencias de producto y servicio.
• Gestionar llamadas entrantes y salientes bajo los estándares de calidad y servicio establecidos.
• Consecución de los objetivos de venta y servicio establecido.
• Gestión y resolución de incidencias tanto de producto como de servicio.
• Reclamación de impagados.
• Redirección de posibles clientes y ventas al equipo de ventas externas cuando sean necesario.
• Recepcionar y procesar los pedidos de forma precisa y adecuada.
• Actualización y mantenimiento de la base de datos de nuestros clientes, anotando toda aquella información de relevancia y utilidad.
• Gestión de precios.
• Seguimiento y mantenimiento de cartera de clientes asignada.

Que buscamos en un / a Baker

• Valorable formación específica en Atención al cliente y Técnicas de venta.
• Experiencia mínimo de 2 años en call center.
• Acostumbrado a trabajar con CRM.
• Valorable conocimiento de Salesforce.
• Buscamos a una persona con capacidad de trabajo en equipo, con orientación a resultados; así como con habilidades comerciales y buena capacidad de comunicación.

Por qué unirte a nuestro equipo?

• Oportunidades para el crecimiento profesional dentro de un equipo internacional.
• Plan de compensación flexible que incluye seguro de salud, guardería, transporte y comida, adaptado a tus necesidades. Además, incluye un seguro para tu mascota,
• Acceso exclusivo a la plataforma Bakers Vip Club, con descuentos en ocio y consumo solo para nuestros colaboradores.
• Descuento exclusivo para empleados en nuestros productos de Europastry.

En Europastry, ofrecemos un espacio de trabajo diverso e inclusivo donde todas las personas se sientan valoradas y respetadas. Estamos comprometidos con prácticas de contratación justas y equitativas, implementamos programas de formación para asegurar que toda nuestra plantilla conozca y esté comprometida con estos principios.

Estamos interesados en el valor único que puedes aportar a nuestro equipo, independientemente de cualquier otro aspecto. Por favor, envía un CV que destaque tus logros profesionales y habilidades. No es necesario incluir fotografías ni datos personales que no sean relevantes para la evaluación de tu candidatura.

Te gustaría ser Baker?

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Inside Sales Representative • Madrid, Comunidad de Madrid, España