Coordinador de Servicios Recepción Corporativa

Armonia; Madrid; Híbrido; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa multinacional busca un Coordinador de servicios para su área de recepción corporativa en Madrid. Esta posición ofrece un contrato indefinido y la posibilidad de teletrabajo un día a la semana. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de servicios, habilidades de comunicación excepcionales y la capacidad de supervisar equipos. Si te apasiona el trabajo en un entorno dinámico y deseas contribuir al éxito de una empresa líder en Europa, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Formación

• Experiencia en gestión de servicios de recepción corporativa.
• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo son esenciales.

Responsabilidades

• Gestión y desarrollo de una cartera de clientes.
• Organización y supervisión de tareas en recepción, seguridad y limpieza.

Conocimientos

Gestión de cartera de clientes

Habilidades de comunicación

Trabajo en equipo

Supervisión de personal

Control de calidad

Herramientas

Freematica

Descripción del empleo

Importante empresa multinacional líder en Europa en servicios de alta calidad en Recepción Corporativa, Seguridad y Limpieza,

precisa incorporar un / a Coordinador de servicios para el área de recepción corporativa, para incorporarse de forma INMEDIATA a nuestro equipo en Madrid.

Tu misión

Las funciones a desempeñar serán las siguientes :

Relación con el cliente :

• Gestión y desarrollo de una cartera de clientes.
• Fidelización del cliente para perpetuar los contratos.
• Preparación de cotizaciones para servicios excepcionales.
• Gestión operativa de archivos.
• Controles y seguimiento de calidad, informes de clientes, reuniones de clientes, asesoramiento.

Gestión :

• Organización, supervisión y planificación de las tareas de cada departamento (recepción, seguridad y limpieza) y de las personas de cada departamento.
• Supervisión del personal in situ.
• Seguimiento de su formación, evolución y desarrollo.
• Realización de reuniones periódicas.
• Realización de evaluaciones.

Organización de horarios y seguimiento de fichajes.

• Seguimiento de herramientas de control de calidad.
• Indicadores de seguimiento del desempeño.
• Gestión del portátil / horarios de guardias.

Reclutamiento :

• Incorporación de nuevos empleados para integrarse completamente.
• Actuar como punto de contacto y construir relaciones influyentes.

Horario : Flexible (Lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y viernes de 9:00 a 15:00).

Ubicación : Nos encontramos cerca de Av. de América.

Ofrecemos contrato INDEFINIDO y teletrabajo un día a la semana.

El perfil ideal

• Valorable conocimientos de Freematica.
• Valorable experiencia en gestión de servicios de recepción corporativa.
• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Para aplicar, por favor envía tu nombre, correo electrónico y otros documentos requeridos. Para más información, puede consultar nuestra Política de tratamiento de datos de carácter personal y reconocer haberla leído y aceptado.

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