TirolinasGo Madrid: Coordinador / Encargado ocio/deporte/tiempo libre

JOIN; Guadarrama; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una emocionante oportunidad para un coordinador en un parque de aventura al aire libre. Este rol ofrece la posibilidad de liderar un equipo dinámico, optimizar operaciones y garantizar una experiencia excepcional para los clientes. Buscamos a alguien apasionado por el deporte y la naturaleza, que disfrute de trabajar en un entorno activo y que tenga habilidades de liderazgo. Si te entusiasma la idea de coordinar actividades al aire libre y crear momentos inolvidables para los visitantes, esta posición es para ti. Únete a un equipo que valora la diversión, la responsabilidad y la atención al cliente.

Formación

• Experiencia en gestión de equipos y atención al cliente.
• Formación en turismo, hostelería o deporte es esencial.

Responsabilidades

• Coordinar el equipo de trabajo y supervisar funciones.
• Atención al cliente y gestión de reservas.

Conocimientos

Coordinación de equipos

Atención al cliente

Liderazgo

Habilidades de comunicación

Gestión de reservas

Orientación al cliente

Educación

Formación en turismo

Formación en hostelería

Formación en deporte

Descripción del empleo

TirolinasGo Madrid busca un/a Coordinador / Encargado de ocio/deporte/tiempo libre.

¿Qué buscamos?

Formación: Profesionales del mundo del turismo, hostelería o del ámbito deportivo.

TirolinasGo es una red de parques de aventura en la naturaleza, cuyos clientes incluyen familias, amigos, colegios y empresas.

Ofrecemos una actividad al aire libre divertida y emocionante.

Tareas

Funciones

Como coordinador/encargado de nuestro parque de aventura, tus funciones serán variadas:

1. Coordinación del equipo de trabajo, asignar y supervisar funciones y tareas, fomentar la autonomía del equipo.
2. Asignación de turnos y optimización del personal.
3. Atención al cliente, ofrecer un servicio de calidad y resolución de incidencias.
4. Control económico, gestión de cobros y documentación.
5. Coordinar, gestionar y optimizar reservas.
6. Organización y supervisión de clientes, grupos, etc.
7. Gestión y coordinación de tareas de mantenimiento y limpieza de las instalaciones.
8. Cumplimiento y supervisión de protocolos de funcionamiento y seguridad.

Requisitos

Horario: Disponibilidad para trabajar en fin de semana, festivos, con flexibilidad horaria, jornada partida, turnos rotativos.

Habilidades personales: Personas que disfruten del deporte y la naturaleza, responsables, con buen trato, dinámicas, resolutivas, con alta orientación al cliente, entusiastas, con iniciativa, orientadas a objetivos y con habilidades comerciales y de producto.

Se valorará: experiencia previa y conocimientos de idiomas.

Habilidades profesionales: Capacidad para coordinar equipos, liderazgo, habilidades de comunicación y experiencia en gestión de establecimientos de hostelería, turismo, deporte o similares. Capacidad para dinamizar grupos.