Oficial de teleasistencia - Ayto. Madrid

Tunstall Spain; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa líder en tecnología sanitaria busca un oficial de teleasistencia para unirse a su equipo dinámico en Madrid. En este rol, serás responsable de intervenir en emergencias sociosanitarias y brindar apoyo psicosocial a personas en situación de vulnerabilidad. Se valorará tu capacidad para detectar riesgos sociales y gestionar incidencias técnicas. Esta posición de 30 horas semanales ofrece un ambiente laboral positivo y un paquete de beneficios sociales. Si tienes pasión por ayudar a los demás y quieres marcar la diferencia, esta es tu oportunidad.

Servicios

Retribución flexible

Paquete de beneficios sociales

Ambiente laboral dinámico

Formación

• Experiencia en intervenciones en emergencias y apoyo psicosocial a personas vulnerables.
• Capacidad para detectar riesgos sociales y gestionar situaciones de emergencia.

Responsabilidades

• Intervención en emergencias sociosanitarias y apoyo psicosocial.
• Gestión de incidencias técnicas en dispositivos de teleasistencia.

Conocimientos

Intervenciones en emergencias sociosanitarias

Apoyo psicosocial

Habilidades comunicativas

Gestión emocional

Trabajo en equipo

Educación

Formación mínima en ESO

Grado medio en emergencias sanitarias o auxiliares de enfermería

Descripción del empleo

Actualmente, necesitamos incorporar a una persona, oficial de teleasistencia, en la zona de Madrid. Su labor incluirá intervenir en emergencias sociosanitarias, brindar apoyo psicosocial a personas en situación de vulnerabilidad, gestionar incidencias técnicas en dispositivos de teleasistencia y analizar de forma preventiva el contexto social y familiar en el domicilio.

¿Qué harás en el puesto y cuáles serán tus responsabilidades?

• Intervención en casos de emergencia sociosanitaria.
• Apoyo psicosocial a personas en situación de vulnerabilidad (mayores, personas con diversidad funcional intelectual, riesgo de exclusión social, violencia de género, riesgo de suicidio, etc.).
• Intervenciones técnicas en caso de averías o pérdidas de los dispositivos de teleasistencia.
• Detección preventiva del contexto social y familiar mediante el análisis de la realidad del domicilio.

¿Qué ofrecemos?

• Contratación temporal.
• Jornada de 30 horas semanales.
• Horario de lunes a domingo, de 9h a 15h.
• Retribución flexible y paquete de beneficios sociales.
• Incorporación en un equipo joven, dinámico y con buen ambiente laboral.

La candidata o candidato ideal:

Deberá contar con experiencia en intervenciones en emergencias sociosanitarias, apoyo psicosocial a personas vulnerables y capacidad para detectar riesgos sociales.

Se requiere formación en áreas sociosanitarias, habilidades de comunicación, empatía, trabajo en equipo y disponibilidad para turnos rotativos. Es indispensable ser catalán nativo o bilingüe y residir cerca de la zona.

Habilidades y experiencia clave:

• Indispensable: formación mínima en ESO.
• Indispensable: carnet de conducir.
• Residencia cerca de la zona indicada.
• Formación o conocimientos en grado medio de emergencias sanitarias o auxiliares de enfermería, primeros auxilios u otras formaciones relacionadas con la rama sociosanitaria (valorado).
• Habilidades comunicativas y de gestión emocional para comunicarse eficazmente en situaciones de emergencia y ofrecer apoyo emocional.

Un poco más sobre nosotros

Tunstall es un proveedor líder en tecnología sanitaria y asistencial. Nos apasiona reflejar en nuestro equipo las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos. Nuestro equipo, de más de 3,000 personas, proporciona tecnología y servicios que salvan y cambian vidas a millones en 18 países.

En Tunstall, valoramos y apreciamos a nuestro equipo. Fomentamos un entorno donde se potencia el potencial en trabajo en equipo, innovación y liderazgo, promoviendo la diversidad y la inclusión en todos nuestros procesos y oportunidades de desarrollo.

Cada persona en Tunstall tiene un superpoder: es única.

Únete a nuestra misión y forma parte de nuestro equipo, nuestro equipo One Tunstall.