Especialista en Atención al Cliente y Soporte Comercial

Nuvaria Global; Málaga; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Nuvaria Global, una empresa en expansión en el sector cosmético, busca un Especialista en Atención al Cliente y Soporte Comercial. El candidato ideal será dinámico, con experiencia en Retail y habilidades organizativas, encargado de gestionar pedidos y mantener la comunicación con los clientes. Se ofrece una oportunidad de crecimiento profesional en un entorno colaborativo.

Formación

• Experiencia en Retail o Gran Distribución, preferiblemente en cosmética.
• Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
• Dominio de sistemas informáticos.

Responsabilidades

• Dar soporte a cartera de clientes asignada (Nacional e Internacional).
• Gestión de pedidos, reclamaciones y devoluciones.
• Resolución de incidencias y comunicación con los clientes.

Conocimientos

Habilidades organizativas

Atención a los detalles

Comunicación

Educación

Grado Superior de la rama Administrativa

Licenciatura, Grado o Diplomatura universitaria

Herramientas

Paquete Office

ERP

Descripción del empleo

Nuvaria Global es una empresa en expansión nacional e internacional, busca para sus divisiones de MDD y de Marcas Nuvaria (Dicora Urban Fit, Vicky Martin Berrocal, Dolores Promesas, Suavipiel, Mundo Floral y Clim), un Especialista en Atención al Cliente y Soporte Comercial .

Buscamos una persona dinámica, que provenga del Retail o la Gran Distribución, preferiblemente del sector de la cosmética y perfumería, y con ganas de crecer profesionalmente.

• Dar soporte a cartera de clientes asignada (Nacional e Internacional).
• Gestión de pedidos, reclamaciones, devoluciones y seguimiento
• Apoyo comercial / ventas
• Comunicación con los clientes
• Resolución de incidencias
• Colaboración interdepartamental (Coordinación con departamento logístico, ventas, calidad, financiero)
• Formación acreditada de Grado Superior de la rama Administrativa o similar, o estudios superiores de Licenciatura, Grado o Diplomatura universitaria.
• Habilidades organizativas, atención a los detalles, conocimiento de los procesos financieros, capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente, buenas habilidades de comunicación.
• Dominio de los sistemas y software informáticos (Paquete Office, ERP, etc).

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Especialista Soporte • Not Specified, Andalucía, España