Experience Team - Front Of House

buscojobs España; Barcelona; Presencial; EUR 16.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en el sector del fitness busca un profesional para garantizar una experiencia premium a sus miembros. Las responsabilidades incluyen atención al cliente, ventas y organización de eventos. Se valoran habilidades de comunicación y trabajo en equipo, así como pasión por la salud y el fitness.

Servicios

Acceso gratuito a entrenamientos

Descuento en productos TRIB3

Día adicional de vacaciones en tu cumpleaños

Día libre para voluntariado

Acceso a programas educativos

Gimnasio en la empresa

Formación

• Experiencia en atención al cliente y ventas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida y ayudar a los TRIB3Rs en las sesiones.
• Vender y preparar batidos personalizados en el bar Mixology.
• Realizar check-in y check-out de los miembros.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Comunicación

Trabajo en equipo

Organización

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Somos TRIB3; nuestro propósito es unir a personas de todo el mundo a través de experiencias de entrenamiento de un nivel superior. Hacemos esto mediante el desarrollo de estudios de entrenamiento en todo el mundo, nuestro equipo global de empleados y socios de franquicia, y nuestra comunidad de socios (TRIB3Rs). Cada miembro de la familia TRIB3 juega un papel vital en nuestra misión de crear un movimiento global de fitness.

El Rol

El equipo de experiencia debe garantizar una experiencia premium, con el más alto nivel de servicio al cliente para todos los miembros e invitados de TRIB3.

Responsabilidades principales:

• Dar la bienvenida a nuestros TRIB3Rs y estar disponible para brindar ayuda y asesoramiento.
• Realizar check-in y check-out de los miembros en todas las clases.
• Vender nuestra colección de ropa, accesorios y batidos en nuestro bar Mixology.
• Participar en reuniones semanales de equipo y eventos en los centros.
• Realizar tareas diarias como atención telefónica, reservas y ventas.
• Ofrecer la mejor experiencia de hospitalidad y servicio a todos nuestros miembros e invitados.

Especificaciones del rol

Brindar una hospitalidad y experiencia premium, incluyendo dar la bienvenida, ayudar y registrar a todos los TRIB3Rs en nuestras sesiones. Atender consultas en persona, por teléfono o correo electrónico. Vender y preparar nuestros batidos personalizados en el bar Mixology, así como artículos, bandas SWEAT y otros accesorios.

• Representar los valores de la marca TRIB3.

En el corazón de nuestra marca están nuestros valores, que guían la toma de decisiones y cómo actuamos. Es fundamental que el equipo de experiencia aprenda y represente estos valores para garantizar una experiencia de nivel superior en nuestros centros.

Requisitos y habilidades

• Experiencia en atención al cliente y ventas.
• Capacidad para trabajar bajo presión, con objetivos y plazos ajustados.
• Fuerte dominio de Microsoft Office, especialmente Excel y PowerPoint.
• Flexibilidad para adaptarse a cambios y diferentes horarios.

Perfil del candidato

• Pasión por la salud y el fitness. ¡Nos encantan los entrenamientos en equipo y experimentar la experiencia TRIB3!
• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Dedicación, trabajo arduo y ambición.
• Altamente organizado y meticuloso.
• No temer a tomar la iniciativa.

Beneficios

• Acceso gratuito a entrenamientos en todos los centros TRIB3 y a TRIB3 Live.
• Descuento en productos TRIB3 para empleados.
• Día adicional de vacaciones en tu cumpleaños.
• Un día libre al año para voluntariado en una causa benéfica.
• Acceso a programas educativos de mejora del rendimiento a través de TRIB3 Academy.

Detalles del puesto

Tipo de puesto: Jornada completa, contrato indefinido.

Salario: 16.000,00 € al año.

Beneficios adicionales

• Gimnasio en la empresa.

Horario

• De lunes a viernes.
• Turno de 8 horas, en horario de tarde.
• Catalán no requerido.
• Bono por objetivos.

Preguntas para la solicitud

• ¿Prácticas deportivas? ¿Cuáles?
• ¿Experiencia en ventas? ¿Cuánto tiempo?
• ¿Experiencia en atención al cliente? ¿Cuánto tiempo?