TELEOPERADOR/A | ATENCIÓN AL CLIENTE CON INGLÉS

Acierta; Madrid; Presencial; EUR 18.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en constante evolución busca Teleoperadores para su equipo de Atención al Cliente en Madrid. Este rol ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y comprometido, donde tu labor tendrá un impacto significativo. Con un contrato fijo discontinuo y horarios flexibles, podrás contribuir a proyectos sociales mientras disfrutas de un ambiente laboral positivo. Se requiere experiencia en atención al cliente y un nivel de inglés B2-C1. Si buscas estabilidad y crecimiento profesional, esta es tu oportunidad para unirte a un proyecto sólido y con valores.

Servicios

Oportunidades de crecimiento

Descuentos en seguros

Formación continua

Buen ambiente de trabajo

Formación

• Experiencia en atención al cliente telefónico es imprescindible.
• Buen manejo de aplicaciones informáticas requerido.

Responsabilidades

• Apertura y consulta de siniestros de seguros generales.
• Modificación de pólizas y consulta de recibos.

Conocimientos

Atención al cliente telefónico

Manejo de aplicaciones informáticas

Inglés B2-C1

Flexibilidad horaria

Descripción del empleo

¡Únete a Caser Servicios y crece con nosotros!

¿Quiénes somos?

Caser Servicios perteneciente al Grupo Helvetia, es un grupo sólido y en constante evolución, especializado en ofrecer servicios de calidad orientados al bienestar y al cuidado integral de las personas.

Además, proporcionamos servicios técnicos especializados en el mantenimiento integral de instalaciones, la prevención y protección contra incendios, así como en reformas y adecuaciones de espacios, adaptándonos a las necesidades de cada cliente.

Nuestra actividad se desarrolla en distintos sectores a través de marcas líderes como Caser Residencial, Hospitales Parque, Caser Dental, CaserVet, Acierta, TH Mantenimiento y SPV.

¿Qué buscamos?

Caser Servicios quiere incorporar a su equipo a Teleoperadores especializados en Atención al Cliente en el negocio de Grupo Acierta para nuestro CRC de Madrid.

Dependiendo directamente del responsable de Contac Center, su misión será:

• Apertura siniestros Seguros generales
• Consulta siniestros seguros generales
• Modificación pólizas
• Consulta recibos
  
  
  

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato laboral fijo discontinuo.
• Jornada de 25H/S de lunes a domingo.
• Horarios de mañana entre las 08 a 16 o de tarde entre las 15 a 23.
• Salario según convenio de Contact Center.
• Un equipo cercano y comprometido con un buen ambiente de trabajo, donde tu trabajo realmente marca la diferencia.
• Colaborar en proyectos sociales para impulsar la RSE.
  
  
  

Beneficios:

• Oportunidades de crecimiento y estabilidad, con formación continua para que sigas desarrollándote.
• Descuentos en seguros.
• Servicio de orientación, asesoramiento y acompañamiento en materia de dependencia y discapacidad para empleados y familiares, ofrecido por la Fundación Caser.
  
  
  

En Caser Servicios garantizamos la igualdad de oportunidades, impulsando el desarrollo del talento de las personas en función exclusivamente de sus capacidades y competencias para el desempeño de sus funciones.

Si quieres formar parte de un proyecto sólido, con valores y enfocado en ayudar a las personas, en Caser Servicios te estamos esperando. ¡Inscríbete ahora y crezcamos juntos!

#TeamHelvetia #BuscamosTuTalento #PreparadosParaTi

Requisitos:

Imprescindible

• Imprescindible tener disponibilidad para empezar con una formación no remunerada y selectiva desde el 26 de mayo al 13 de junio en turno de mañana.
• Experiencia en atención al cliente telefónico.
• Buen manejo de aplicaciones informáticas
• Disponibilidad total y flexibilidad horaria
• Disponibilidad para trabajar de L-D y festivos
• Nivel de inglés : B2-C1. Se realizará prueba de nivel antes de la contratación. Habilidad para atender llamadas en inglés.
  
  
  

Valorable

• Conocimientos del sector seguros generales.