Backoffice Comercial

buscojobs España; Zaragoza; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en energía renovable busca un profesional administrativo para su equipo Comercial de Retail. El rol implica gestionar la comunicación con clientes y departamentos internos, asegurando la resolución de solicitudes y ofreciendo soporte a la red comercial. Se valoran la proactividad y excelentes habilidades de comunicación.

Formación

• Experiencia previa en puestos similares.
• Experiencia en el sector energético.
• Conocimientos avanzados en herramientas ofimáticas de reporting.

Responsabilidades

• Atención telefónica y por correo electrónico a canales de venta.
• Resolución de incidencias y coordinación con otros departamentos.
• Elaboración de presentaciones y gestión de solicitudes.

Conocimientos

Organización

Proactividad

Atención al cliente

Excelentes habilidades de comunicación

Herramientas

Office

CRM

Descripción del empleo

Estamos buscando incorporar al equipo Comercial de Retail de Imagina Energía un/a profesional con experiencia en la gestión administrativa y de backoffice.

Imagina Energía forma parte del Grupo Hanwha, empresa líder coreana. Fundada en 2020, es la primera comercializadora 100% solar en el mercado español. Ofrece soluciones de suministro eléctrico renovable y autoconsumo solar para hogares, empresas y grandes clientes, basadas en la sencillez, atención personalizada y digitalización.

La misión principal de este rol será brindar soporte a la red comercial externa, gestionando las necesidades de clientes y stakeholders, y coordinando la comunicación con otros departamentos internos para garantizar la correcta resolución de solicitudes. Esto incluye facilitar y aclarar información relevante sobre productos, precios y procedimientos, mediante comunicación escrita o telefónica.

El puesto requiere organización, proactividad, atención al cliente y excelentes habilidades de comunicación. Algunas funciones principales son:

1. Atención telefónica y por correo electrónico a canales de venta
2. Respuesta a correos electrónicos
3. Elaboración de presentaciones
4. Gestión de solicitudes de canales de venta e internas
5. Resolución de incidencias
6. Coordinación con otros departamentos

Requisitos imprescindibles:

• Experiencia previa en puestos similares
• Experiencia en el sector energético
• Conocimiento de Office y CRM
• Disponibilidad para viajar

Si eres una persona con iniciativa, experiencia en roles similares, conocimientos avanzados en herramientas ofimáticas de reporting, análisis y presentación, vocación por la atención al cliente y gusto por resolver solicitudes e incidencias de manera eficiente, no dudes en contactarnos y postularte a esta posición. Estaremos encantados de conversar contigo en más detalle sobre nosotros y el puesto.