Vendedor / a de Tienda H / m - Sales Associate

Wowconcept; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una tienda innovadora busca un Sales Associate apasionado por la óptica y el diseño. El candidato ideal debe tener experiencia en ventas, ofrecer atención al cliente excepcional y ser proactivo. Se valorará el conocimiento de idiomas y formación en óptica.

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en ventas en retail, preferiblemente en ópticas.
• Conocimiento de productos y marcas del sector.

Responsabilidades

• Brindar una experiencia única a cada cliente y generar relaciones a largo plazo.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y alcanzar objetivos de ventas.
• Colaborar en funciones operativas de la tienda.

Conocimientos

Atención al cliente

Asesoramiento personalizado

Ventas

Proactividad

Trabajo en equipo

Educación

Formación profesional en óptica

Formación en moda visual

Descripción del empleo

Sobre nosotros Somos WOW, somos más que una tienda : somos un movimiento que conecta marcas y personas con visión de futuro, somos un espacio donde lo físico y lo digital se encuentran. Si eres de aquellas personas que siempre buscan algo nuevo, emocionante y lleno de sorpresas, estás en el lugar indicado.

Nuestro ADN es 100% phygital, combinando espacios físicos con nuestra plataforma online para que cada interacción con nosotros sea única e inolvidable.

Todo comenzó con nuestra icónica tienda de 8 plantas y 5.500 m2 en Gran Vía, 18. Más recientemente, seguimos nuestra aventura con una nueva joya en Serrano, 52. ¡9 plantas dedicadas a revolucionar el retail!

Lo que nos hace diferentes no solo son nuestras tiendas, sino nuestra gente. Creemos firmemente que nuestro éxito depende de nuestro equipo, un grupo apasionado, ágil y comprometido que comparte nuestros valores.

Porque no solo vendemos productos, creamos experiencias. ¿Te unes a nuestra misión de revolucionar el retail?

Tu misión será brindar una experiencia única a cada cliente, identificando sus necesidades y generando relaciones con ellos a largo plazo.

Si eres una persona apasionada por el mundo de la óptica y estás siempre al día con las últimas tendencias y estilos, ¡este es tu sitio!

Únete a nuestro exclusivo equipo de complementos, en un espacio único donde cada cliente encuentra más que un accesorio : disfruta una experiencia inolvidable.

Buscamos vendedores con experiencia en ópticas o sectores similares, apasionados por el diseño, los estilos y las funcionalidades de las gafas. Personas dinámicas y auténticas, capaces de guiar a los clientes hacia la elección perfecta, ya sea por estilo, protección o necesidad.

Si eres una persona proactiva, extrovertida y disfrutas conectando con las personas, inspirando y creando momentos únicos no dudes en inscribirte a esta oferta.

Ofrecer una excelente atención al cliente garantizando una experiencia WOW y superando sus expectativas.

Generar y ofrecer relaciones a largo plazo con los clientes.

Conocer todos los productos y marcas con las que trabajamos para poder ofrecer mejor información, asesoramiento y experiencia de compra.

Identificar oportunidades de venta cruzada, venta complementaria, up-selling u otros KPIs para alcanzar los objetivos de ventas, priorizando siempre la mejor opción para el cliente.

Escuchar al cliente, obtener feedback a través de una actitud amable, positiva y atención de alta calidad.

Mantener una imagen WOW en la tienda, de acuerdo con los estándares proporcionados por el equipo de Visual Merchandising.

Colaborar en funciones operativas de la tienda y de la planta, apoyando al equipo de visual merchandising, almacén o al equipo de Managers.

Trabajar en equipo! Ser proactivo, ayudar a tus compañeros cuando lo necesiten y mostrar siempre una actitud amable, cercana y abierta.

Experiencia y habilidades

Buscamos profesionales con al menos 2 años de trayectoria exitosa en equipos de ventas del sector de retail en ópticas o sectores similares.

Experiencia en asesoramiento personalizado al cliente.

Inglés y español son imprescindibles. ¡Otros idiomas serán un plus!

Valoraremos muy positivamente estudios de formación profesional relacionados con óptica y moda visual, orientados a técnicas de venta, especialmente aquellos enfocados en el asesoramiento personalizado y la atención al cliente.

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Sales Associate • Madrid, Area Metropolitana (comarca), España