Service Contract Coordinator

Únete a nuestros diferentes equipos de personas apasionadas y a una carrera que te permita desarrollarte tanto personal como profesionalmente. En Getinge existimos para hacer que la tecnología que salva vidas esté al alcance de más personas. Para marcar una verdadera diferencia para nuestros clientes y salvar más vidas, necesitamos Team Players, Forward Thinkers y Game Changers.

Buscas una carrera profesional con futuro? Acabas de encontrarla.

Descripción del puesto :

Será el responsable de supervisar la ejecución de la base instalada en términos de contratos, alquileres, préstamos, garantías, acciones de campo y cualquier otra obligación relacionada con el servicio. Será responsable de los nuevos concursos y contratos, así como de las renovaciones. También supervisará el rendimiento adecuado de los principales KPI del equipo y trabajará junto con los managers del área para garantizar la correcta actividad operativa (mantenimiento, instalación).

• Titulación universitaria superior – ciencias, ADE
• Experiencia mínima de 2 años en un rol similar, preferiblemente en un entorno corporativo.
• Residencia en Madrid
• Nivel avanzado del paquete Office, en especial, Excel
• Competencias básicas :
• Orientación al cliente
• Análisis y resolución de problemas
• Visión de negocio
• Planificación y organización
• Habilidades de comunicación
• Tolerancia a la presión
• Supervisar las actividades del equipo técnico en términos de contratos, préstamos, garantías, reparaciones, informando del progreso a los service manager de cada área.
• Apoyar a los técnicos / back office / calidad con la documentación relacionada con el servicio.
• Asegurar la puntualidad en los informes de los técnicos y compartir cualquier desviación con el Director del departamento para aplicar acciones correctivas.
• Calcular las comisiones de ventas del equipo técnico.
• Apoyar al director del departamento y al departamento comercial para gestionar el negocio de servicio.
• Generar oportunidades de ventas de servicio y alcanzar el presupuesto de ventas de servicio.
• Supervisar el seguimiento de los KPI de calidad.

Ofrecemos :

• Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa líder del sector.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Seguro de vida y de accidentes.
• Retribución flexible.

Sobre nosotros :

Con la convicción firme de que todas las personas y comunidades deben contar con la mejor atención posible, Getinge proporciona a los hospitales e instituciones de las ciencias de la vida productos y soluciones cuyo objetivo es mejorar los resultados clínicos y optimizar los flujos de trabajo. La oferta incluye productos y soluciones para cuidados intensivos, procedimientos cardiovasculares, quirófanos, reprocesamiento estéril y ciencias de la vida. Getinge da empleo a más de 12.000 personas en todo el mundo y sus productos se venden en más de 135 países.