Técnico de mantenimiento de equipos

Sumcab; Ribamontán al Monte; Presencial; EUR 25.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un Técnico de Sistemas para unirse a su equipo en Ribamontán Al Monte. En esta posición, tendrás la oportunidad de gestionar solicitudes de usuarios, diagnosticar y resolver incidencias técnicas, y contribuir al desarrollo de conocimientos en nuevas tecnologías. Este rol es ideal para aquellos que disfrutan de los desafíos y desean crecer en un entorno dinámico. Si te apasiona la tecnología y quieres ser parte de una compañía reconocida por su calidad, esta es tu oportunidad.

Formación

• Experiencia en gestión de solicitudes y resolución de problemas técnicos.
• Capacidad para instalar y configurar software y hardware.

Responsabilidades

• Gestionar solicitudes de usuarios y escalar problemas complejos.
• Instalación y configuración de software, hardware y redes.

Conocimientos

Gestión de solicitudes de usuarios

Resolución de incidencias técnicas

Instalación y configuración de software

Configuración de redes

Desarrollo de conocimientos en nuevas tecnologías

Educación

Técnico en sistemas

Herramientas

Freshservice

Descripción del empleo

En Sumcab nos gustan los retos. Somos especialistas en el diseño, fabricación y suministro de cables especiales de máxima calidad. Ofrecemos soluciones para los mercados más diversos nacionales e internacionales. Acompañamos a nuestros clientes desde la ingeniería de proyecto hasta la ejecución del mismo y somos reconocidos como un referente mundial en la fabricación de cables en un entorno global que exige un producto de calidad.

Fruto de nuestro crecimiento necesitamos incorporar a un / una Técnico / a de sistemas para nuestro departamento de IT.

Qué retos tiene esta posición?

• Gestionar solicitudes de usuarios con Freshservice
• Escalar problemas complejos al administrador de sistemas
• Realizar seguimiento de tickets hasta su resolución
• Instalación y configuración de software, hardware y redes
• Configurar cuentas, permisos, credenciales y estaciones de trabajo
• Diagnosticar y resolver incidencias técnicas
• Desarrollar conocimientos para formar al personal sobre nuevas tecnologías
• Crear una base de conocimiento interna con documentación técnica, manuales y políticas de TI

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Mantenimiento • Ribamontán Al Monte, Cantabria, España