Ejecutivo de eventos

Htop Hotels; Comunidad Valenciana; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera en Lloret de Mar busca un Jefe de Recepción apasionado por el servicio al cliente y con habilidades de liderazgo. En esta emocionante posición, serás responsable de supervisar todas las operaciones de recepción, gestionar un equipo diverso y asegurar que cada huésped tenga una experiencia excepcional. Si te gusta trabajar en un ambiente dinámico y multicultural, y tienes experiencia previa en recepción, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en la industria hotelera. Únete a un equipo que valora la iniciativa y la dedicación.

Servicios

Ambiente de trabajo dinámico

Posibilidades de desarrollo profesional

Formación

• Experiencia previa en puestos de recepción en hoteles de calidad.
• Capacidad para mantener la calma en situaciones de alta presión.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar todas las operaciones de recepción del hotel.
• Garantizar un servicio de atención al cliente excepcional.
• Resolver problemas y conflictos de manera efectiva.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Orientación al servicio al cliente

Liderazgo

Resolución de problemas

Herramientas

Sistemas de gestión hotelera

Descripción del empleo

Te gusta el trato con la gente? ¿Te consideras una persona con iniciativa? Para nuestro hotel en Lloret de Mar, estamos seleccionando un / a Jefe / a de Recepción.

• Supervisar y coordinar todas las operaciones de recepción del hotel.
• Gestionar el equipo de recepción, incluyendo la asignación de tareas, el seguimiento del rendimiento y la capacitación del personal.
• Garantizar un servicio de atención al cliente excepcional y satisfacer las necesidades de los huéspedes.
• Administrar y supervisar las reservas, el check-in y check-out de los huéspedes, y mantener un registro preciso de la ocupación del hotel.
• Resolver problemas y conflictos de manera efectiva y profesional.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia hotelera integral y sin problemas.
• Experiencia previa en puestos de recepción en hoteles de calidad.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de manera efectiva con el personal y los huéspedes.
• Conocimiento de los sistemas de gestión hotelera y habilidades informáticas básicas.
• Orientado al servicio al cliente y capacidad para mantener la calma en situaciones de alta presión.
• Excelente dominio del español y conocimientos de inglés u otros idiomas serán valorados positivamente.
• Capacidad para liderar y motivar a un equipo de recepción.

Ofrecemos :

• Ambiente de trabajo dinámico y multicultural.
• Posibilidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.

Si estás interesado en esta posición, por favor envía tu currículum vitae y una carta de presentación a nuestro departamento de recursos humanos.

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