Técnico / a de soporte N1 sector público modalidad presencial

Inetum; Valencia; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Inetum busca un Técnico de Soporte N1 para un proyecto en el sector público en Valencia. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de incidencias, soporte a usuarios y conocimientos en productos Windows y M365. Se requiere presencialidad y se valorará la certificación ITIL v4.

Formación

• Experiencia de 2 años en soporte e interacción con los usuarios finales.
• Experiencia en instalación y configuración de productos Windows y M365.
• Experiencia previa de un mínimo de 2 años en puesto similar.

Responsabilidades

• Gestión de incidencias y peticiones.
• Mantenimiento del inventario.
• Instalación y soporte de productos TIC.

Conocimientos

Soporte técnico

Interacción con usuarios

Instalación y configuración de productos Windows

M365

Seguridad TIC

Educación

FP de Grado Superior en sector TI / Informática

Certificación en ITIL v4

Descripción del empleo

Técnico / a de soporte N1 sector público modalidad presencial

Indefinido

En Inetum seguimos creciendo y ampliando nuestro equipo. En esta ocasión, buscamos una posición de Técnico de Soporte para un importante proyecto de la Administración Pública.

Como Técnico de Soporte, serán las personas encargadas de la gestión de incidencias, peticiones y mantenimiento del inventario.

• Titulación FP de Grado Superior en sector TI / Informática.
• Valorable Certificación en ITIL v4.
• Experiencia de 2 años en soporte e interacción con los usuarios finales.
• Experiencia de 2 años en instalación, configuración y soporte de productos Windows, Windows 10 / versiones posteriores, drivers, herramientas ofimáticas, suite M365, productos java, etc. y cualquier complemento relacionado con el puesto TIC.
• Experiencia de 1 año en la instalación y configuración de productos de seguridad en el puesto TIC.
• Experiencia previa de un mínimo de 2 años en puesto similar realizando varias de las tareas indicadas anteriormente.

Se requiere presencialidad en Valencia.

Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de 28.000 consultores y expertos de Inetum se esfuerza cada día por lograr un impacto digital en las empresas, en las entidades del sector público y en la sociedad. Las soluciones de Inetum quieren contribuir al rendimiento y la innovación de sus clientes, así como al interés general.

Presente en 19 países con una red densa de centros, Inetum colabora con los principales fabricantes de software para afrontar los retos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad.

Impulsada por su ambición de crecimiento y expansión, Inetum generó una cifra de negocio de 2.500 millones de euros en 2023.

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Soporte • Valencia, Comunidad Valenciana, España