Gestor De Canales De Venta

buscojobs España; Alicante; Presencial; EUR 25.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en energía renovable busca un profesional para el equipo Comercial de Retail. El rol implica gestionar la comunicación con clientes y otros departamentos, asegurando la correcta resolución de peticiones. Se requiere experiencia previa, habilidades organizativas y de atención al cliente.

Formación

• Experiencia previa en puestos similares.
• Conocimientos avanzados en herramientas ofimáticas de reporting.

Responsabilidades

• Atención telefónica y electrónica a canales de venta.
• Coordinación con otros departamentos.
• Resolución de incidencias.

Conocimientos

Organización

Atención al cliente

Comunicación

Herramientas

Office

CRM

Descripción del empleo

Estamos buscando incorporar al equipo Comercial de Retail de Imagina Energía un/a profesional con experiencia en la Gestión Administrativa y de Backoffice.

Imagina Energía forma parte del Grupo Hanwha, empresa líder Coreana. Imagina Energía nació en 2020 como la primera comercializadora 100% solar del mercado español. Ofrecemos soluciones de suministro eléctrico renovable y de autoconsumo solar a hogares, empresas y grandes clientes, basadas en la sencillez, atención personalizada y digitalización.

La misión principal de este rol será dar soporte a la red comercial externa para gestionar las necesidades de nuestros clientes y stakeholders, coordinando la comunicación con otros departamentos internos para asegurar la correcta resolución de las peticiones. Esto incluye facilitar y aclarar información relevante sobre productos, precios y procedimientos, entre otras acciones. La comunicación puede realizarse por escrito o telefónicamente.

Una parte fundamental del puesto es la capacidad de organización, proactividad, atención al cliente y excelentes habilidades de comunicación.

Funciones:

• Atención telefónica y electrónica a canales de venta
• Responder correos electrónicos
• Apoyo al Departamento Comercial
• Elaboración de informes
• Elaboración de presentaciones
• Gestionar solicitudes de canales de venta e internas
• Resolución de incidencias
• Coordinación con otros departamentos

Requisitos:

• Experiencia previa en puestos similares
• Experiencia en el sector energía
• Conocimientos en Office y CRM
• Disponibilidad para viajar
• Incorporación inmediata

Si eres una persona con iniciativa, experiencia similar, conocimientos avanzados en herramientas ofimáticas de reporting, análisis y presentación, vocación por la atención al cliente y te gusta resolver solicitudes e incidencias de manera eficiente, no dudes en contactarnos y postularte para la posición. Estaremos encantados de comentar contigo más detalles sobre nosotros y el puesto.