Técnico CAU y Formador TIC

NTT DATA Europe & Latam; Santa Cruz de Tenerife; Híbrido; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

NTT DATA busca un Técnico CAU de Justicia y Formación en Tenerife para un importante cliente del sector público. El rol incluye tareas de soporte técnico y formación en TI, ofreciendo un contrato indefinido, modelo de trabajo híbrido y beneficios flexibles. Se valora la experiencia en BPS y habilidades de comunicación.

Servicios

Beneficios flex

Ayuda flex telework

Acceso gratuito a cursos de NTTDATA University

Parking en oficinas

23 días de vacaciones + 2 días adicionales

Formación

• Residir en Tenerife.
• Deseable conocimientos en Derecho.
• Al menos un año de experiencia en soporte y atención a usuarios.
• Al menos un año de experiencia impartiendo formación en Tecnologías de la Comunicación.

Responsabilidades

• Tareas CAU de N1 y N2.
• Impartición de formación en Tecnologías de la Información.
• Elaboración de documentación y manuales de usuario.

Conocimientos

Comunicación

Escucha activa

Educación

CFGS técnico

Descripción del empleo

¿Has escuchado hablar de NTT Data?

Somos una consultoría tecnológica multinacional y estamos presentes en 50 países. Trabajamos en diferentes sectores ofreciendo diferentes servicios de consultoría y soluciones tecnológicas. Los sectores en los que nos destacamos son: Telecomunicaciones; entidades financieras, como banca y seguros; Industria; Utilities; sector público y sanidad. En estos ámbitos ofrecemos diferentes servicios de consultoría como tecnológica; de business y estrategias de negocio; y BPO (Business processes outsoursing), referente al backoffice y externalización de procesos.

En este caso, tenemos una oportunidad en NTT Data BPO donde buscamos Técnico CAU de Justicia y Formación para un importante cliente de sector público.

¿Qué harás en tu día a día?

• Tareas CAU de N1 y N2.
• Impartición Formación en Tecnologías de la Información.
• Elaboración de documentación, manuales de usuario, guías rápidas, plantillas, esquemas y flujos procesales en los Sistemas de Gestión Procesal.
• Experiencia previa en servicios BPS.

Requisitos:

• Residir en Tenerife
• CFGS técnico
• Deseable conocimientos en Derecho
• Al menos un año de experiencia contrastada en la prestación de soporte y atención a usuarios.
• Al menos un año de experiencia contrastada impartiendo formación en Tecnologías de la Comunicación a usuarios.
• Habilidades en comunicación y escucha activa

¿Qué ofrecemos?

Contrato indefinido desde el primer momento.

Remuneración acorde a tu experiencia y conocimientos

Beneficios flex, para destinar parte del salario a beneficios sociales (ticket restaurant, ticket transporte, guardería) repercutiendo en un ahorro fiscal + Ayuda flex telework

Modelo de trabajo híbrido y jornada de trabajo completa (Lunes a viernes de 8hs a 17hs)

23 días de vacaciones + 2 días que ofrece la compañía: 24 y 31 de diciembre

Acceso gratuito a los cursos de la NTTDATA University, nuestra universidad corporativa (idiomas, formación técnica y habilidades competenciales).

Contamos con Parking en nuestras oficinas que puedes reservar a través de una app.

Ambiente laboral diverso, creativo, colaborativo y multinacional.

Si todo lo que has leído te encaja…

¡NTT DATA es tu sitio! Porque hemos iniciado este año con dos reconocimientos que nos posicionan como una de las mejores empresas para trabajar: revalidamos la certificación Top Employer España por 9º año consecutivo, y además, a nivel mundial hemos recibido por primera vez la distinción Top Employer Global.

Únete a un equipo que apuesta por el desarrollo integral de sus profesionales, elige el modelo de trabajo que mejor se adapte a ti, y colabora en un entorno diverso, donde cada persona tiene su propia singularidad.

Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad.

Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad.

#WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique