Backoffice Comercial

buscojobs España; Ávila; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector de energía busca un/a profesional para el equipo Comercial de Retail. Este rol se centra en la gestión administrativa y de backoffice, ofreciendo soporte a la red comercial y asegurando la correcta resolución de solicitudes. Se valoran habilidades de organización, proactividad y atención al cliente, así como experiencia previa en el sector. Si tienes iniciativa y te gusta resolver incidencias de manera eficiente, esta es tu oportunidad.

Formación

• Experiencia previa en puestos similares (imprescindible).
• Experiencia en el sector de energía.
• Conocimientos avanzados en herramientas ofimáticas de reporting.

Responsabilidades

• Atención telefónica y electrónica a canales de venta.
• Elaboración de presentaciones.
• Resolución de incidencias y coordinación con otros departamentos.

Conocimientos

Organización

Proactividad

Atención al cliente

Comunicación

Herramientas

Office

CRM

Descripción del empleo

Estamos buscando incorporar al equipo Comercial de Retail de Imagina Energía un/a profesional con experiencia en la Gestión Administrativa y de Backoffice.

Imagina Energía forma parte del Grupo Hanwha, empresa líder coreana. Fundada en 2020, es la primera comercializadora 100% solar del mercado español. Ofrecemos soluciones de suministro eléctrico renovable y autoconsumo solar a hogares, empresas y grandes clientes, basadas en la sencillez, atención personalizada y digitalización.

La misión principal de este rol será dar soporte a la red comercial externa, gestionando las necesidades de nuestros clientes y stakeholders, coordinando la comunicación con otros departamentos internos para asegurar la correcta resolución de las solicitudes. Esto incluye facilitar y aclarar información relevante sobre productos, precios y procedimientos, entre otras acciones. La comunicación puede realizarse por escrito o telefónicamente.

Una parte fundamental del puesto es la capacidad de organización, proactividad, atención al cliente y excelentes habilidades de comunicación. Algunas funciones del puesto incluyen:

Funciones :

• Atención telefónica y electrónica a canales de venta
• Responder correos electrónicos
• Elaboración de presentaciones
• Gestionar solicitudes de canales de venta e internas
• Resolución de incidencias
• Coordinación con otros departamentos
• Experiencia previa en puestos similares (imprescindible)
• Experiencia en el sector de energía
• Conocimiento en Office y CRM
• Disponibilidad para viajar

Si eres una persona con iniciativa, con experiencia similar en otros puestos, conocimientos avanzados en herramientas ofimáticas de reporting, análisis y presentación, vocación por la atención al cliente y te gusta resolver solicitudes e incidencias de manera eficiente, no dudes en contactarnos y postularte a esta posición. Estaremos encantados de comentar contigo más detalles sobre nosotros y el puesto.

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