Recepcionista / Supervisor Hotel

Eurofirms Group | People first; Cataluña; Presencial; EUR 24.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Eurofirms busca Recepcionista y Supervisor Nocturno para un hotel de 4 estrellas en Sants, Barcelona. Los candidatos deben tener al menos 2 años de experiencia en recepción de hotel y habilidades en atención al cliente. Se ofrecen turnos fijos y un ambiente dinámico, ideal para quienes buscan crecer en el sector hotelero.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en recepción de hotel.
• Conocimientos en programas de gestión (valorable OPERA).
• Español alto; valorable francés y alemán.

Responsabilidades

• Asistir a los huéspedes durante el check-in y check-out.
• Gestionar las llamadas telefónicas y los pagos.
• Contribuir a mantener el orden en el área de lobby.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de pagos

Ventas de servicios adicionales

Colaboración interdepartamental

Herramientas

OPERA

Descripción del empleo

Desde Eurofirms estamos buscando perfiles de Recepcionista y Supervisor / a Nocturno para un Hotel 4

• Superior ubicado en la zona de Sants en Barcelona.
• Asistir a los huéspedes que llegan y salen del hotel durante el proceso de check-in y check-out.
• Gestionar los pagos y facturas de acuerdo con los requisitos marcados por la empresa.
• Gestionar las llamadas telefónicas.
• Tener la habilidad de vender servicios adicionales.
• Colaborar con otros departamentos operativos y de forma cohesiva.
• Contribuir a mantener el orden y la limpieza en el área de lobby.
• Atención al huésped, para garantizar una experiencia excepcional en el área del lobby (recepción & bar).

Turnos fijos de Mañana, tarde y noche de Lunes a Domingo con un fin de semana al mes festivo y dos días correlativos siempre libres.

• Mañana : 07 : 00 a 15 : 00
• Salario Recepcionista Mañana y Tarde : 24.165,96€
• Salario Recepcionista Nocturno : 24.165,96€ + pluses noctunidad
• Salario Supervisor / a Nocturno : 25.000€ + nocturnidades

Proyecto : Targeta Regalo el Corte Inglés por fidelización a clientes.

• Experiencia mínima de 2 años en recepción de hotel
• Conocimientos en programas de gestión (valorable OPERA)
• Español : Alto (valorable Francés y Alemán)
• Muy Valorable experiencia en Hoteles de +350 habitaciones.

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Recepcionista / Supervisor Hotel • Catalonia, Spain